网易创业的回报方式流程

网易YEATION是一款非常不错的购物软件,里面的商品都是精挑细选的精品。当朋友们对商品不满意时,他们也可以退货。那么网易YEATION应该如何回报他们呢?我给大家介绍一下网易YEATION的退货方式和流程,希望对你有所帮助。

返回方法流程

1.国内退换货规则(仅适用于中国大陆)

网易YEATION严格遵守国家法律法规,对其销售的商品履行退换货义务。

1.客户签收货物后,符合以下条件。网易YEATION提供30天退货。如果涉及保修,可以联系客服申请保修。

2.商品完好,是指商品能够保持原有的质量和功能,包括商品本身、包装、配件、赠品(如果购买时有赠品)以及附送的商标吊牌和使用说明(如果申请退货的商品是礼盒、礼包等成套商品中的一种,则必须将整套商品退回)。如果客户基于检验需要打开货物的包装,或进行合理和适当的试验以确认货物的质量和功能,则不影响货物的完整性。商品的使用超出检验和试用的需要,造成商品价值明显贬值的,视为不完全商品。

3.根据法律规定和商品性质,以下商品不享受无理由退货政策:

(1)定制商品

(2)鲜活易腐货物

(3)您在网上下载或解包的音像制品、计算机软件等数码产品。

(4)投递报刊

(五)根据商品性质并经顾客购买时确认不适宜退换货的商品。

A.拆封后易影响人身安全或生命健康的商品,或拆封后易改变商品质量的商品。

b、一旦激活或试用后,商品的价值是贬损的。

c、已接近保质期的商品和销售时已明确说明的次品。

D.根据商品性质不宜退换货的其他商品,并在商品页面标明“无理由退货”/“无理由退货”/“无理由退货”并经顾客购买时确认;

4.在下列情况下,不允许退货/维修。

(1)任何不是网易YEATION销售的商品。

(2)超额投保的货物(超出保修期的货物)

(三)因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、涂改、安装不正确,或者撕毁、涂改标签、机器序列号、防伪标识等造成的商品质量问题;

(4)质量保证书信息与货物不符且被涂改;

(五)其他依法不应当退货的商品。

5.小贴士:

(1)所有退换货和维修都需要网易YEATION客服中心确认后才能处理。如果商品有质量问题,请务必说明原因。未经网易YEATION客服中心确认自行退货,恕不接受;

(2)网易酵母保证货物外包装在发货时完好无损。为了保证客户的利益,请务必在收货时验货。请打开包装箱,确认货物完好后再签收。如果发现货物在运输途中损坏,客户有权拒收,并在快递单上写明拒收原因,要求配送人员退回。

(3)客户负责保证退货在返回途中的安全性和完整性。如在返回途中出现丢包或损坏(影响二次销售),责任由客户承担;

(4)网易YEATION在收到退货包裹后会对退货商品进行质量检查,确认商品符合退货要求后再进行退款或换货操作。

(5)申请退货后,如果订单中剩余商品不符合获取赠品的条件,网易YEATION有权要求客户退回赠品。如果礼物丢失或损坏,网易YEATION将根据礼物价值从退款中扣除相关费用。

二。海外退换货规则(仅适用于中国、中国香港、中国澳门、中国台湾省及海外地区)

客户签收货物后,符合以下条件。网易YEATION提供退货,不支持换货和维修。

温馨提示:海外客户的退货政策不适用于网易在中国大陆的退货政策。