一般网游客服行业复试问什么?
1.我们为什么要雇用你?
有些面试只有一个问题。
2.你认为你最大的弱点是什么?
永远不要聪明到回答“我最大的弱点就是太追求完美”。有些人以为这样的回答会让他们更好看,但事实上,他们已经身处险境。
3.你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
先说说和你应聘职位相关的课程吧。表现出你的热情没有坏处。
4.你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
不得不说是我们大学的一门主干课程。虽然我知道他们只是在做常规工作,但是课堂死气沉沉,老师和学生都只想熬过这学期。
5.你大学时最喜欢的老师是谁?
我的回答一直是(其实是):教我们广告营销的教授,能让课堂充满生活气息。通过实例让学生将知识与实际紧密结合,而不是埋头苦读。我想我从他那里得到了最多。
6.你能给我们公司带来什么?
如果可以的话,试着告诉他们你可以降低他们的费用——“我接受过MicrosoftAccess和Word的培训,可以马上开始工作”(他们可能在那里想:Access培训需要540Word和445美元,这个男生可以省下我们1000美元的培训费。
7.最能概括自己的三个字是什么?
我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心,有一致性。用具体的例子向考官说明,让他们觉得你有发展潜力。
8.你为什么申请这份工作?
我来申请这份工作是因为我相信我能为公司做出贡献。我在这个领域的经验很少是可比的,我的适应性使我确信我能把我的责任提高到一个新的水平。
9.你对加班有什么看法?
试着诚实——如果你说“是”,但并不是真的想,那么你会一直被监视着。
你对我们公司了解多少?
说几个你知道的,至少有一个是“销售额多少”之类的。
你怎么知道我们想要这个职位?
如果你从公司内部的人那里得到消息,记得提到他的名字。公司不说偏向内部关系,不代表不存在。
12.除了薪水,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实。如果你做了功课,你就会知道他们会提供什么。尝试匹配他们提供的答案。如果你认为你应该得到更多,你可以要求更多。
13.你参加过什么课外活动?
既然最好是让人觉得你有很多技能,那么最好是强调那些需要团队合作和领导力的活动。
14.你参加过志愿活动吗?
现在就开始做一些志愿活动,不仅是那些对社会有贡献的活动,还有那些你的雇主会关心的活动。如果他们没有这样的员工,那么你就会成为一个很好的公关资源。
谁是你的英雄?
最好的答案是你的朋友或家人。尽量避免谈论名人。
16,有什么问题吗?
一定要提问。
17.你的前任主管是什么样的人?
不要贬低你的前任老板,提及他的优点和缺点。
18,怎么还没找到合适的职位?
不要害怕告诉他们你可能得到了一份工作,永远不要说,“我上次面试搞砸了……”。指出这是你的第一次面试。
19.你最近看过的电影或小说是什么?
虽然《雌雄大盗》是部好电影,但现在显然不是讨论它的合适时机。让我们找一些咸宜的电影,老少皆宜,比如《完美》。
20.你的爱好是什么?
找一个充满团队精神的人。下面是一个真实的故事:有人因为爱好深海潜水而被拒。考官说:因为这是单人活动,我不确定他能不能适应小组工作。
21.如何看待向比你年轻的人/女人汇报?
“我从来不按年龄和性别来划分别人,只要是凭自己的能力达到那个位置,那绝对没问题。”
22.你现在能把过去做的工作做得更好吗?
“说起来很明智……”回答之前记得说这个。
23.我可以联系你的前老板核实一下吗?
想怎么回答就怎么回答,但如果可以,最好说好。尤其是如果你有前任老板的信,没有比“当然,我有他的推荐信,你可以打……”更好的答案了。
24.有没有想过创业?
这个问题可以显示你的气势,但是如果你的答案是“是”,那就要小心了。下一个问题可能是“那你为什么不做?”
25.给我买这张桌子。
如果你应聘的是销售或市场等职位,你会经常遇到这样的问题。
26.作为被采访者给我打个分。
试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点(可以投诉设施,不指明负责人的缺点没人会介意)。
告诉我这家公司的三件事。
你应该知道与公司有关的十件事。他问你三件事,你回答四件,他问你四件事,你回答五件。
如果进入复试,要讨论公司的待遇,如果在公司工作是做什么的。另一个重要的问题是,他们会通过提问考察你的性格/品质和抗压能力(客服需要耐力和抗压能力)。
我祝你成功。