5s短信农行收不到，工行可以收。这是怎么回事？开通了农行的短信服务，业务员说是关于我手机的:

1.交易金额低于分行或您自己设定的发送起始金额；

2.短信通知服务欠费，需要补交欠费；

3.批量发送约定还款、信用卡还贷的手机账户短信，发送延时；

4.开通时手机号注册错误；

5.运营商网络故障，手机号信息屏蔽，当时不在服务区等。

消息服务中接收短信出现异常。请按照以下方法处理:(1)请清空短信收件箱，删除拦截软件，关机10分钟后重启；(2)如果操作后仍然收不到，可以将手机卡放在其他手机中，排除是否为非正常手机；(3)柜台已开通收银或网银的，可通过网银“全部-助手-短信通知-维护/注销”或“证书登录-安全-消息服务”重新签约；(4)未成功或未开通的，户主可携带本人有效身份证件和注册账户(借记卡或准贷记卡)在中国农业银行任一网点办理注销并重新开通，活期结算存折可在开户行所在一级分行任一网点办理。

小贴士:

1.如果未收到过账交易的信息，建议您先查看账户明细，确认是否到账。

2.如果无法正常收到信用卡短信通知，请拨打我行信用卡客服热线4006695599进一步查询。

3.如无法正常收到个人贷款短信通知，请联系贷款银行核实。

4.一级分行是指开户省份，其中深圳、青岛、大连、宁波、厦门视为一级分行。

(回答时间:165438+2020年10月4日。如遇业务变动，请参照实际情况。)