抽签，不发货

如果快递的物流状态显示签收，但是没有取快递的消息，一般是快递员帮忙签收，因为有些快递在签收前已经签收了，所以为了避免麻烦，快递员会自动为客户签收快递。一般快递第二天收到的短信会发到客户手机上。

如果三天内还是没有快递信息，可能是快递员弄丢了，或者是快递员忘记了快件。可以主动联系快递员。如果快递员弄丢了，快递员会赔偿你的。

扩展数据

根据《快递暂行条例》:

第二十五条从事快递业务的企业应当将快件投递到约定的地址、收件人或者收件人指定的代理人，并当面告知收件人或者代理人收寄。收货人或代理人有权当面验收。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少，对于保价快件，应当按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对于未保价的快件，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司发展快递损失责任保险，鼓励从事快递业务的企业投保。

淘宝-物流显示货物已签收，但我还没收到货。我该怎么办？