崂山啤酒是如何回应男士中奖500罐被拒的?

近日,河南南阳的李先生在一家饭店买了崂山啤酒,中了奖。中奖信息显示,3元买了500罐青岛原味啤酒,但商家以活动逾期为由拒绝换货。

湖南南阳的李先生在饭店吃饭时买了崂山啤酒。中奖信息显示,3元买了500罐青岛原酿,但商家以活动过期为由拒绝换货。崂山啤酒回应称,买500罐青岛原酿是指500 ml,不是500罐。此活动目前未过期,只要有崂山啤酒产品销售的地方,均可兑换。崂山啤酒的回应也引起了网友的热议。让我们来看看。

一:500罐对500毫升?崂山啤酒回应称,中奖的500罐啤酒为500 ml,引发公众不满。什么时候500罐等于500毫升?很多网友评论说,崂山啤酒这样的大品牌也玩文字游戏。不知道我会失去的是更大的市场。为了区区500罐啤酒,把你多年的品牌声誉置于危险之中,不值得吗?而且也有欺骗消费者的行为,这反映了品牌的管理层对消费者的不尊重。这一波文字游戏恐怕要彻底玩完了。

二:为什么商家以活动已过期为由拒绝兑换?发现自己中奖后,李先生很高兴,拿着中奖信息到指定商家兑换奖品,但商家以活动已过期为由拒绝。中奖信息明确写明活动截止日期为2021。那么,为什么商家会以这么明显为由拒绝呢?这从侧面反映出崂山啤酒有奖活动的策划非常不完整,与相关商家的推广策略也不完整,导致附带有奖信息无法与兑换程序衔接的错误。

三:获奖信息是否存在排印错误?500听等于500毫升,确实有点不合理,人民的不满也是自然的。那么,为什么会有这样的解释呢?会不会是印刷过程中出了差错?市场策划部没有做好把关吗?还是要开始文字游戏?但转念一想,崂山啤酒不应该拿自己的品牌口碑玩这样的文字游戏。俗话说,人非圣贤,孰能无过。如果工作过程中出现了错误,当众道歉并指出来的人不是更体贴吗?我只能说崂山啤酒这次真是塞翁失马焉知非福。

社会各大品牌都有自己的宣传方式。只要是正规的,不欺骗消费者的,相信都会有相应的推广。相反,他们只会得不偿失。