如果JD.COM点的蛋糕被压碎了怎么办?

联系客服处理。

如果打开发现是压坏的,可以直接拒收,不用签收。如果已经签收,可以联系卖家客服,然后把图片拿给卖家,和卖家协商如何处理,是退货还是重发。