什么是网络病毒式营销,有什么特点?
换句话说,病毒营销就是通过提供有价值的产品或服务来“让每个人告诉每个人”,通过别人对你的宣传来实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最独特的手段,被越来越多的商家和网站成功运用。
病毒式营销也可以称为一种口碑营销,利用群体之间的交流,让人们建立对服务和产品的了解,达到宣传的目的。
因为这种传播是在用户之间自发进行的,是一种几乎不需要成本的网络营销方式。
病毒营销特征:
病毒营销就是利用大众的热情和人际网络,像病毒一样传播、扩散营销信息,营销信息被迅速复制、传递给数万、数百万的受众。它有一些不同于其他营销方式的特点。
吸引病原体
病毒式营销之所以无成本,主要是利用了目标消费者的参与热情,但渠道使用的推广成本依然存在,只是目标消费者被商家的信息刺激而自愿参与到后续的传播过程中,将本应由商家承担的广告成本转嫁给了目标消费者,所以对于商家来说,病毒式营销是无成本的。
几何多次波的传播速度
大众媒体广告的营销方式是“一对多”的放射状传播,实际上无法确定广告信息是否真正到达目标受众。病毒式营销是一种自发的、广泛的信息推广。它不是均衡、同步、无差别地传递给社会中的每一个人,而是通过类似人际传播、群体传播的渠道,由消费者将产品、品牌信息传递给那些与他们有某种联系的个体。举个例子,当目标受众读到一个有趣的flash,他的第一反应可能是转发给自己的朋友和同事,这样十个、十个、上百个参与者的“转发大军”就构成了几何倍数传播的主力军。
高效接收
大众传媒中的广告存在着一些难以克服的缺陷,如信息干扰性强、接受环境复杂、受众的防御性抗拒严重等。以电视广告为例。同时,电视上各种广告同时出现,有很多同类产品“撞车”,大大降低了观众的接受效率。对于那些可爱的“病毒”,观众是从熟悉的人那里获取的,或者是主动寻找的,所以在接受的过程中自然会有积极的态度;接收渠道也比较私密,比如短信、邮件、封闭论坛等。(也有几个人同时阅读的情况,反过来扩大了传播效果)。以上优势使得病毒式营销尽可能克服信息传播中的噪音影响,增强传播效果。?
更新速度
网络产品有自己独特的生命周期,一般来的快去的也快。病毒式营销的传播过程通常是S型曲线,即开始时缓慢,扩大到一半受众时加速,接近最大饱和点时减速。鉴于病毒式营销传播力的衰减,我们必须在受众对信息免疫之前,将传播力转化为购买力,以达到最佳的销售效果。?
沟通策略
口头传播
口腔病毒最常见的营销方式是“告诉朋友”或“推荐给朋友”,这也是大多数网站使用的方法。对于这种方法,各个网站的使用率是不一样的。对于一些娱乐网站来说,“告诉一个朋友”的使用率可能会更高。但是对于其他大型内容网站来说,这种方法是不够的。使用率主要取决于推荐内容的类型和用户群体的特点。但这种病毒式营销可以低成本、快速实施,通过引入竞赛、抽奖等方式增强效果。
传递
对于大多数电子邮件用户来说,这是一个非常受欢迎的活动。每当你收到一个有趣的图片或一个很酷的Flash游戏的附件时,你通常会将其发送给你的朋友。并且他们还依次将附件发送给他们的联系人。这种滚雪球效应可以很容易的创造出一个分销渠道,几个小时就可以接触到几百人,开始只是一封邮件。
基于服务
基本要素:
这六个基本要素是:
提供有价值的产品或服务;
在营销人员的词汇里,“免费”一直是最有效的词。大多数病毒式营销计划都提供有价值的免费产品或服务来吸引眼球,比如免费的电子邮件服务、免费的信息、免费的“酷”按钮、功能强大的免费软件(或许不如“正版”强大)。像“便宜”或“便宜”这样的词可以产生兴趣,但“免费”通常能更快地吸引人们的注意力。病毒营销人员从事薪酬滞后的行业。他们不能在今天或明天盈利,但如果他们能从一些免费服务中激发高需求兴趣,他们知道他们将在“不久的将来和余生”盈利。耐心点,朋友,“免费”吸引眼球,然后眼球就会注意到你卖的其他东西,你就能赚钱了。引人注目带来了有价值的电子邮件地址、广告收入、电子商务销售机会等等。提供某物,出售某物。
提供一种不费力就能向他人传达信息的方式;?
公共卫生护士在流感季节给出严肃的建议:远离咳嗽患者,经常洗手,不要触摸眼睛、鼻子和嘴巴。病毒只有在容易感染的时候才会传播。因此,承载营销信息的媒介必须易于传递和复制,如电子邮件、网站、图表、软件下载等。病毒式营销在互联网上扮演了一个极好的角色,因为即时通讯变得容易和便宜,而数字格式使复制变得更容易。从营销的角度来说,营销信息必须简化,使其易于传递,而且越短越好。
信息传递的范围容易从小规模扩散到大规模;
要想像野火一样蔓延,传播方式必须从小到大迅速改变。HOTMAIL模式的弱点是免费电子邮件服务需要自己的邮件服务器来传输信息。如果这一策略非常成功,就必须迅速增加邮件服务器,否则会抑制需求的快速增长。如果病毒复制在传播之前就杀死了受试者,那就什么都不能实现。只要你提前打算增加邮件服务器,是没有问题的。你的病毒模型必须是可扩展的。
利用大众的热情和行为;
聪明的病毒式营销计划利用了公众的热情。是什么原因导致网络早期对“NetscapeNow”按钮的需求激增?正是因为人对清凉的渴望,暴食才是人的动力,还有饥饿、爱和理解。在通信需求的驱动下,产生了数百万个网站和数十亿封电子邮件。基于公众的传播热情和行为的营销策略是成功的。
利用现有的通信网络;
大多数人都喜欢社交,住在地下室的计算机专业学生可能是个例外。社会科学家告诉我们,每个人都生活在一个8-12人的亲密网络中,这些人可能是朋友、家人、同事。根据他们在社会中的地位,一个人的广阔的网络可能包括二十人、数百人或数千人。例如,一名服务员可能会在一周内定期联系数百名客户。互联网营销人员很早就认识到这些人际网络的重要作用,无论是稳固、亲密的网络还是松散的网络关系。互联网上的人也发展关系网络。他们收集电子邮件地址和最喜欢的网站地址,会员计划将这个网络发展为允许的邮件列表。学会把自己的信息放在人们现有的交流网络中,会迅速把信息传播出去。
利用别人的资源。
最有创意的病毒式营销计划是利用别人的资源来达到自己的目的。比如,会员计划在别人的网站上建立自己的文字或图片链接,为作者提供免费文章,并试图确定自己的文章在别人网站上的位置。一篇发表的新闻可能被数百家期刊引用,成为数十万读者阅读文章的基础。其他印刷新闻或网页转发你的营销信息,消耗的是别人的资源而不是你自己的。