奇奇|图卡第二十九讲:十个创意角色一起找答案
一个创新团队需要有十种角色的人。它把创意角色拆开,变成这十个角色。面对这十个角色,我们可以对号入座,发挥所长。我们也可以用它们来鼓励我们去尝试自己不擅长的事情,充分发挥新手的智慧。?
在讨论的过程中,你可以思考这三个问题:
第一个问题是,我是什么样的人?当我们一起做事时,我总是扮演什么角色?例如,乔布斯总是承担“讲故事者”的角色,向公众介绍创新产品。?
第二个问题是,我总是回避哪个角色?有时候,如果你尝试一个从未做过的角色,可能会带给你一种新手的智慧。?
第三个问题是,我们在一起集思广益很久了。有空缺的角色吗?如果有,要么你自己要求,要么你抽签让别人来演这个角色。这个新的角色,新的角度,可能会把我们带到不同的地方。?
创新的第一个角色是“人类学家”。仔细观察用户的行为:听他们说什么,巧妙提问。
创新的第二个角色是“实验者”,即制作各种原型供用户测试。
创新的第三个作用是做“嫁接员”,即将其他行业的经验和做法嫁接到我们的问题上。
创新的第四个作用是“跨栏”,可以克服各种障碍。
创新的第五个角色是合作者。我们的工作是在人际关系中完成的,合作者善于团结一切力量。
创新的第六个角色是导演。他和这部电影的导演非常亲近。他召集了各行各业的人,终于把一个想法变成了一部卖座电影。
创新的第七个作用是从用户的角度去设计产品和用户的每一次交互。
创新的第八个作用是布景师。就是营造氛围的人。
创新的第九个作用是关怀。像朋友和亲人一样照顾顾客。
创新的第十个作用是“讲故事者”,就是把我们的想法变成一个以用户为主角的故事,讲出来,传下去。