嗨，探索抽奖时间

嗨，探索奥秘客户报表分为标准报表(Excel)、流程报表(Word)和开放报表(Word)。虽然形式不同，但内容都是对店铺的服务、环境、卫生、产品等方面的客观描述。

标准报告采用问答式，只有Excel中提到的问题才需要回答和评分。

神秘顾客将在店内就餐的人视为普通顾客，关注店内的环境、菜品、卫生、服务质量，以测评报告的形式为企业提供真实的就餐体验，帮助企业改善状况，提高顾客满意度。

对神秘顾客也有一些要求:诚实，实事求是，提供详细真实的用餐体验，不补任何东西；洞察力，能够发现问题，发现问题；有一定的文字功底和写报告的能力。

暗访客户通常有以下基本要求。在您到达商店之前，您需要详细了解任务要求，请在不登录的情况下，在访问期间关注并严格遵循任务要求。

餐厅的性质不同，需要的高管人数也不同。执行任务时需要按照人数在店内体验，同行人数不能少于规定人数。

首先，高管的数量是让餐厅的基调，充分体验餐厅提供的服务，减少餐厅看到的东西；其次，如果你在填写报告时忘记了细节，同事可以帮助你回忆，更容易填写报告。

执行任务时，需要在指定时间段内登录，并确保实际用餐时间长于最短用餐时间。体验完可以结账。任务执行期分为高峰期和低谷期，用于考察各个时期的门店情况。数量和等位基因可以提前用于峰餐，等位基因时间也在餐时计算。

您可以在任务详细信息中查看收到的任务报告类型。举报分为在线举报和离线举报。线上报表可以在移动端填写，线下报表可以从官网下载报表模板填写。

离线报告分为标准报告、流程报告和开放报告。任务详情页有报告的例子可以参考，也可以在应用中的培训一栏学习如何写三份报告。

以下是三类报表填报方式和报表上传教程，点击需求即可查看:

(1)标准报告；

②过程报告；

③打开报表。