加油站优秀员工的先进事迹
无论在学习、工作还是生活中，每个人都使用过行为材料。事迹材料是指本单位事迹突出的集体和个人编写的书面宣传材料。那么你真的知道怎么写善行吗？以下是我为您整理的加油站优秀员工先进事迹范文(5篇总论)，希望对您有所帮助。
加油站优秀员工先进事迹1按照中国石化《关于开展加油站百日竞赛活动的通知》要求，xx石油公司xx加油站站长xx认真学习钻研《百日竞赛活动考核办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐项对照本站情况，重点从“规范服务”、“站容站貌”、“帐表票据管理”、“安全管理”、“设备管理”等方面加强整改，逐一完善，并给予落实。通过这次百日大赛，加油站一改旧貌，油品销量翻番，取得了良好的社会效益和丰厚的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作十五年。加油站管理经验丰富，业务能力强。他不仅是一个站的站长，还是业务会计、量油员、机械电工、设备修理工、现场清洁工等。他胜任加油站的各项基础工作，是名副其实的加油站全才。自从“百日大赛”开展以来，他从来没有好好休息过一个星期天。他一直致力于加油站的整改和各种油品的销售，一直坚持两手抓。
首先是做好规范服务。他以身作则，充分发挥自己娴熟的操作技能，严格要求全体员工做到加油操作“八步法”，即:第一欢迎:正确引导加油车辆平稳到位；第二个问题:热情问候每一位来站加油的客户；第三次打开:快速为客户打开油箱盖；四加:快速加注所需油品；五擦:征得客户同意，主动擦车窗玻璃；六盖:盖好油箱盖；七唱:结算货款，唱歌，唱歌，付钱；八送:微笑服务挥手示意车出站，祝您一路平安。在加油的过程中，热情招呼后面的顾客，做到“一顾三”。在加油的同时，积极与客户沟通，广泛宣传中国石化加油站，始终保质保量销售正宗油品，品牌中国石化油品，让每一位用户买得开心，用得放心。口碑广告广泛传播，逐渐吸引了大通湖农场、龙口镇附近的用户(包括摩托车、面条)来站加油。用户反映大同、龙口社会加油站油品质量和数量不如xx加油站。因此，汽柴油日销量从每天1-2千元增长到平均每天5000-6000元，创下1万元的历史新高。
二是注重站的外观。Xx深刻理解一个加油站的样子，直接体现了它在社会上的知名度和信誉度。是中国石化加油站的形象工程。于是，他以身作则，坚持每天清扫工地的环境卫生，清除工地的油污，有时甚至清扫马路上的草；棚子上的蜘蛛网灰尘从不放过。我经常爬到六米多高的梯子上清理棚子上的灰尘。我累得汗流浃背，从来不叫苦叫累。营业厅和站内围栏都刷了油漆，真的是老站焕然一新。所有服务设施和广告牌按规定整齐排列，使用方便。储油区无杂草杂物，全站一目了然。
三是做好账、表、单的管理。xx虽然不从事财务专业工作，但经过短期培训，掌握了中石化规定的七种账、表、单的填写和管理，做到了账实相符。帐、表、单装订成册，规范归档保管，领用发票开具，登记健全。
第四，搞好设备设施管理。设备设施管理是加油站的重要管理，也是硬件管理。作为加油站站长和设备管理员，他对站内所有设备设施了如指掌，建立了完善的设备台账和技术档案，定期对油罐附件进行除锈刷洗，保持油罐清洁无积水，灵活启用加油机，保持内外油污不渗漏，确保停电时发电机组能正常启动发电。Xx坚持清洗机房内外的污渍，把地板上原有的油渍都洗干净了。在地上干了三天，累得腰都伸不直了，手指也磨破了，但还是坚持到了最后。为了保持厕所设施的干净卫生，他想办法买回硫酸涂在马桶上，但他只是简单地用水冲洗一下厚厚的黄色污渍，就变得干净明亮，让顾客们满意不已，赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理是加油站最重要的工作。Xx对这项工作非常关心和重视。强调全体员工要掌握“三懂三会”，及时宣传加油客户和施工人员的安全，严禁携带明火或烟头进站，一旦发现大大小小的安全隐患要及时整改消除。停电警示牌、停电应急灯、消防栓完好，消防沙、铁锹、石棉被按规定配齐，重点部位存放灭火器。与村组签订了安全公约，车站配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作万无一失。
加油站优秀员工先进事迹2。我是甘庄加油站站长吴绿莎。能被评为20xx年第一季度轻油销售专家，我感到非常自豪。没有领导的鼓励和培养，我得不到这样的成绩，没有同事的支持和帮助，我得不到这样的荣誉。请接受我衷心的感谢。
一年来，我和其他同事一样，只是在平凡的岗位上做了一些平凡的事情，但领导却给了我们很大的荣誉，这让我们很愧疚。总结以往的经验教训，我认为要成为一名优秀的加油站长，应该做到以下几点:
第一，不断提高站长的综合素质。
1.站长是与员工和终端客户接触最密切的基层一把手，他的一言一行都会直接影响加油站的经营、业绩和销售。所以作为领导，要注意语言文学的修养，提高自己的即兴演讲水平。
2.如何服务客户，如何促进销售，如何管理加油站，不仅是一门技术，更是一门艺术..作为站长，要多读一些管理方面的书，利用假期，参加一些职业经理人的培训，提高自己的管理水平，塑造自己独特的管理风格。
3.自信是事业成功的关键。作为管理者，一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不做作的作风，树立正确的态度和正确的人生观。
第二，加强员工管理。
1，作为站长，不要摆架子。因为员工是有独立人格和独立思考能力的。站长要主动把自己放在和工作人员一样的位置上，虚心接受工作人员的批评，和工作人员一起讨论和改进工作中的问题。
2、应该是既讨论又指挥。从自己的角度来说，员工不喜欢被别人命令，更喜欢按照自己的意愿做事。但当大家通过讨论无法达成一致时，就需要做出决定，必要时只能采取命令强制执行。
3.敢于批评，也不用担心员工怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评。所以，批评员工除了有理有据，还要注意表达三层意思:
你做得很好，但凭你的才能，你可以做得更好；
2.我对你的要求和其他员工一样；
你可以用同样的要求对待我。
这样，员工往往不仅不会生气，还会佩服你的管理能力。
4.制度的公平性比合理性更重要。某一个制度的某一笔钱，不一定合理，但只要公平，平等对待每一个员工，往往不会有大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要不断完善，而制度实施的公平性必须自始至终坚持。
第三，提高服务水平，稳定客户，加强促销，从而提高油品销量。
巩固发展新老客户，积极开展备件业务和非油业务，以积极的态度确保公司11下达的各项业务任务和指标的圆满完成。首先要提高员工的服务意识，凭借优质的服务留住老客户，开发新客户，提高进站率，扩大日销量。只有全体员工加强业务学习，增强服务意识，努力提高服务水平。靠我们优质的服务赢得客户的信任，留住每一位进入加油站的客户，解决他们的问题。做好拜访客户，细分市场，用我们真诚的服务打动新客户。加大促销力度，变被动为主动。努力带出一支作风扎实、服务高、素质高的队伍，打造一支优秀的团队，为企业发展贡献力量，强化员工优质文明服务意识，同时教育员工从大局出发，为客户着想，为客户负责，让客户满意101%。我们的工作中心是:一切为了客户，一切为了客户，一切为了客户。
1.要提高加油站的销量，首先要加强员工服务意识的培养；其次，加强员工市场意识的培养；三是增强员工的危机感。逐步让员工从“要我服务”变成“我要服务”。只有员工的服务意识提高了，才能发挥以客户为导向的服务运营链条，尊重客户，让客户有荣誉感，有宾至如归的感觉。从某种意义上说，好的服务是留住老客户、抓住新客户的关键。
2.推广形式多样化，定期拜访固定客户群，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高永新石油在客户心中的地位。
第四，积极协调和爷爷的关系。
平时要积极配合工商、税务、消防、计量等政府机构，一方面努力把成本降到最低；另一方面，要在最短的时间内完成，以免影响加油站的正常运营。
不断提高站长自身的综合素质。
加油站优秀员工先进事迹3陈xx于xx年3月加入中石化，20xx年提交技改后成为站长。由于本县成品油市场竞争激烈，位于市区与国道交界处的下潭路面临着巨大的市场挑战，但她并没有因为地理位置不好而找借口，而是迎难而上，迎接挑战，积极寻求切实可行的发展路径。陈师傅始终坚持上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设和制度建设，促进员工团结进步，形成统一战线，成绩显著。
企业好不好，看领导。作为最基层营销站的站长，她很清楚自己的定位。只有把握好方向，才能取得好的效果。首先，陈站长十分注重实效，认真贯彻上级有关文件精神，吃透公司的各项规定和要求，及时组织员工学习，平时与员工进行讨论交流，使每个员工充分了解公司的相关规定和要求，明确各自的职责；二是把握正确的宣传导向，加强对员工的引导和教育，规范员工行为和服务理念，使站内全体员工正确对待，深入持久地开展工作，树立企业良好形象。注重一线员工与客户的沟通，让他们在这里永远感受到宾至如归的温暖。陈xx站长每天检查现场管理和交接班的具体事务；按照“日常检查”的制度内容，对重点防火区域和消防设备进行隐患检查；定期对全体员工进行油品和消防知识的讲座，严格遵循HSE(健康、安全和环境)管理，时刻保持警惕，预防为主，以人为本，全员参与，强化安全预防管理中的效益，做到重点忧、时刻关怀、安全放心的标准。定期对员工进行培训，提高员工的业务技能和安全意识，让员工深刻认识到安全在这个行业的重要性！
漳浦下潭加油站是全县首批“青年文明信用建设示范创建单位”。近年来，该站始终把这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，陈xx不断加强对全站人员的职业道德教育，尤其是诚信教育。近日，在漳浦盟县委的组织和陈站长的倡导下，加油站员工以更高的标准、更高的要求激励和鞭策自己，虚心学习，博采众长，改进工作，把塑造企业新形象、提升加油站销量作为信用建设的终极目标，积极开展“青年文明信用建设示范活动”。他们的具体做法:一是加强信用教育，提高信用意识，要求员工以身作则，以高度的自觉维护“青年文明号”的崇高声誉。二是在加油站的活动室设立了“荣誉角”，展示和陈列历年来获得的奖项、奖杯和先进个人的事迹，对员工进行经常性的传统教育。三是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的口号和“信用道德优良、信用行为优良、信用体系健全、信用效益显著”的信用标准，并在加油现场以展板的形式向用户公布了信用承诺，接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时，还邀请分行领导、团委书记担任服务监督员，对信用和服务质量进行及时、动态的监督管理。通过信用建设示范活动，漳浦下潭加油站员工的信用意识明显增强，加油站的服务质量进一步提高，不仅很好地塑造了“青年文明信用建设示范单位”的品牌形象，也赢得了用户的普遍欢迎。
业务表现好坏，最能体现站长的水平。为了提高成绩，她把站立当成了自己的家。平时注重自身建设，不断加强学习，积极参加各种技能培训，参加实践，进一步熟悉全站各种业务知识，理论联系实际；狠抓员工业务培训、技能培训和实际操作能力的提高。20xx年，站内职工全部参加了市技能知识考试，取得了不错的成绩。通常鼓励员工在业余时间参加自学和函授培训，以逐步提高素质。有质量才有业绩。近年来，漳浦下潭加油站在站长陈xx的带领下，业绩逐年攀升，顾客越来越多。目前已有80多辆长途车、40多辆县企事业单位车辆在该站加油，月销量400吨。20xx年9月-165438+10月，受国际市场影响，柴油供不应求，陈站长沉着应对挑战，正确处理老客户与零星客户的关系，在保证老客户供油的同时，努力满足零星客户的供油，受到客户好评。
没有规则，就没有方圆。陈师傅深知系统管理在工作中的重要性。她从加油站的规范化管理入手，从安全管理、业务纪律到员工着装、八步加油法、文明用语、IC卡推广和内部核算使用等。，全部按照公司要求逐一进行，并在20xx 65438+10月省市公司加油站三级考核中取得优异成绩。陈xx严于律己，要求员工执行的制度首先是自己以身作则，时刻用先进单位的加油站标准来要求自己，规范员工，以站着当主人，尊为我的态度来团结员工。在她的带领下，加油站的制度得到大力推行，规范管理蔚然成风，成为公司的一个亮点。
“开心就分享，有困难就帮助”，陈xx把关爱员工作为培养员工凝聚力和向心力最有效的方式之一。她常说:“加油站就是家。不管你是外来务工人员，本地务工人员，还是家里人，我们都是这个家里的兄弟姐妹。”在加油站内部，无论哪位员工结婚，她都会送上一束鲜花和一个红包表示祝福。只要她不在城里，她就必须亲自祝贺自己。无论任何员工家庭发生什么事情，加油站都会送来慰问金和慰问金表示慰问。员工生日，加油站会通过短信交流平台送上祝福。虽然下潭加油站没有相关文件，但这些事情已经成了不成文的规定。
是陈xx站长带领全站员工，在平凡的岗位上，用自己的青春活力、汗水和热情播撒着收获的种子，真正留住了客户的心，赢得了市场的需求。
4 XXX，男，1983年6月出生，19年6月参加工作。做过加油员、会计、站长，现为中石化加油站站长。在过去的五年中，* * *用枪支付了超过吨的石油，没有一次操作失误；已经付了近万元油款，差额没有算错账；收到许多用户，没有一个客户投诉。他被评为优秀共青团员和优秀员工。在他的带领下，中石化公司加油站还被评为青年文明号，得到了中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
注重机制创新打造品质加油站
加油站的管理注重细节和创新。为加强加油站日常管理，建立了严格的激励约束机制，坚持日检、周评、月评，实行奖优罚劣，与个人利益挂钩，做到付油工资不同、服务评价不同、排名奖励不同、能力使用不同。在工作中，我倡导每月在东西加油站分别设立一个服务样板和一个销售样板，奖励200元人民币，极大地调动了全体员工的积极性。对违纪违规的，要严肃处理，不再犯，在加强管理上不搞习惯性违规。为进一步提高员工综合素质，适应新时期经济发展的需要，他创新性地对站内全体员工实行月考业务和双月考理论，围绕油品管理、安全管理、服务规范、油品数量质量等常规工作，编制了员工应知道的100个问题，每半年进行一次全站培训考核，把苦练基本功作为质量工程。同时总结提炼出员工即时培训法、岗前状态调整法、管理者行走管理法等九种管理方法。还提倡每天连续抽签提问，所有员工都可以回答所有问题。他们经常进行加油十三步、收银六步、接卸油十三步的现场操作演练，使加油站涌现出一批有知识、有纪律、有服务、有管理的优秀员工，有效提升了加油站的综合管理水平。
聚焦优质服务打造温馨驿站
优质服务是永恒的信条。所以他一直秉承家庭服务的原则，想客户之所想，急客户之所急，尽自己最大的努力为客户提供满意的服务。为了从规范服务入手，注重细节，从细节入手，真正体现石化人对客户的真诚关怀，我们还创新性地推出了八步加油法，即面对客户一介绍、二提问、三开口、四添加、五擦拭、六覆盖、七唱八送，让很多来到加油站的客户赞叹，这里不仅是车辆加油的地方，更是我们身心愉悦的驿站。5438年6月+10月的一个雪夜，我和一个正在加油的货车司机聊天，得知这辆车要运到河北。因为油箱加的慢，有的加油站加油员嫌冷费时，一路上反复加油会耽误配送时间。得知此事后，我向客户保证，加油站一定要确保一次性加满油，这样司机才能按时把货送到目的地。目不转睛地盯着进油口，不断调整油枪的加油速度，整个加油过程持续了近20分钟。客户脸冻得通红，激动地握着他的手说，还是中国石化的贴心服务站！非常感谢。下半年国际油价居高不下，国内柴油资源紧张。在供需矛盾突出的情况下，如何在不引起矛盾激化的情况下保证国家大型工程项目用油，就落到了每一个用油者的身上。在加油站，他们带领全体员工勇敢承担起这份责任。面对每天排队数百米的加油车辆，以及客户对限量加油不理解、抱怨甚至有过激行为时，一方面安排员工维持正常加油秩序，另一方面始终面带微笑，耐心宣传解释国际成品油形势，让客户了解国家和企业的难处，避免了很多突发事件。
注重廉洁自律，塑造公正正派的形象。
作为一名加油站负责人，他始终把上级的信任和职务的变动作为做好工作的动力，把经商、淡泊名利、讲诚信、守纪律作为日常的行为准则，积极加强世界观、人生观、价值观的改造，言行谨慎，洁身自好，约束言行，品行纯洁，始终坚持公道正派，始终保持艰苦奋斗、廉洁奉公的优良传统。在日常资金管理、员工管理、油品出入库等问题上，要实事求是，按制度、规章制度办事，自觉接受员工监督。在平凡的工作中，他处处为单位着想，力求费用最小化，效益最大化。为了节约加油站资金，杜绝浪费，他带领相关人员对每一笔支出、每一件物品采购都进行询价、谈判、议价，确保价格合理，质量最好。多年来，已为该站节约资金近65438+万元。
作为一个加油站站长，首先就是要干净，正直，努力！平日里，他处处率先垂范，敢于大声疾呼向我看齐，影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。宫明升，连胜伟，现在，所有的员工对他的评价只有一个字:服务。去年5438年6月+2月，因为油品短缺，某公司通过熟人找到他，想加满十多辆单位车，塞给他厚厚一叠红包，被他严词拒绝。当一个远房亲戚路过一个加油站时，他想让他以便宜的价格给他的卡车加满油，但是他拒绝了。有单位提出帮他倒卖成品油，给他高额返点，但他严词拒绝...我只是中石化的一名普通员工，为国家和企业守好油库是我的职责。这个原则不会因为任何人情和利益而动摇！
夏天和冬天很容易庆祝，青春和责任永远不会改变。把青春献给万里征途上的一个小站，把满意写在过往旅客的手中。这是一个新时代中石化员工的风采，这是一个新时代共青团员的魅力。
加油站优秀员工先进事迹5。第一，像“绣花”一样管理
加油站的管理重在细节和执行力。“五项管理创新”是她在实施加油站精细化管理过程中探索、总结和提炼出来的。以前加油站储油罐的井盖都是混凝土做的，很重，很难打开。后来用的是钢滑槽铁板，体积大，容易生锈，推拉起来还是很吃力。仔细研究，仔细琢磨，改成铝模，美观轻巧，一指就能提起。储油罐卸油口用压圈盖封闭，这是卸油的一个风险点。于是她在卸油口大做文章，增设手动闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，防止卸油事故发生。有一次，一个加油站员工随口说了一句“法兰生锈了，很难打开。”说者无心，听者有意。她在法兰上方焊接了一顶伞状防雨帽，刷上银粉，与呼吸阀的通气管融为一体，不用担心法兰受潮生锈。
尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站的细节管理。“一条毛巾的五种用途”就是其中之一。新毛巾先在便利店用，然后换到办公室当抹布，再依次擦拭营业室、设备、输油软管，才扔掉。这样既充分利用了商品，降低了成本，也培养了员工的节约意识。加油软管拉得满地都是，不安全，人踩在车上容易损坏。经过反复测试，6米长的软管卷盘有两圈半，9米长的软管卷盘有三圈半。左枪右，右枪左，整齐美观，规范统一，被大家称为“蛇形软管卷盘法”。就这样，她总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理行走管理法”等9种管理方法，有效提升了加油站的管理水平。
第二，像“亲人”一样对待客户
20xx 65438+10月，被任命为重庆公司第一座女子加油站大石坝加油站经理。当时加油站周边3公里内有6个社会加油站，市场竞争激烈。她带领员工跑办公室，进厂矿，上工地，积极开拓市场。对于新客户，她发名片，亲自加油，了解信息；对于老客户，她打电话，发短信，逢年过节早打招呼，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站熟客突破200人，日销量从5吨增长到18吨。现在是知名模特站。
20xx 11月，某工地需要用油。因为下雨路滑，油罐车陷在泥坑里，在离工地几公里的地方爬不上去。她一脚深一脚浅的去了工地，找了挖掘机拉。短短5公里，用了两个多小时，断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来才知道，因为下雨，有些社会加油站不愿意送油，就抱着试试看的想法，拨通了加油站的号码。从此，施工单位成了这家加油站的常客和真诚的朋友。加油站建消防沙池，他派车运砖和河沙；加油站修地，他主动送石头水泥。
第三，像“盖房子”一样盖加油站
加油站的员工大多是市场化的，积极的，流动的。要让员工“爱站如家”，加油站就得像“家”一样。张辉，19岁的油工，家住安徽农村，一个人离家去重庆打工，特别不习惯。手把手教她学电脑，休息日带她上街买衣服看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在油罐车前、宿舍里、办公室里拍照留念，还写信寄回老家。张辉父母在回信中写道:“放心，我们会把女儿交给你和中国石油。”
有一个再就业的工人，在婚姻和生意上遭受挫折，情绪激动。建议这类人回归公司。她知道他的难处，理解他的感受，主动接近他，和他谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习石油知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐的，他变了，态度变好了，工作变主动了，服务变热情了。他现在常说的一句话是:加油站就是我的家。
作为加油站经理，她时刻把工作人员的冷暖放在心上。员工家庭生活有困难，她主动捐款；员工家里有婚丧嫁娶喜事，她跑来跑去渴望做饭；员工生病住院，她陪着检查治疗。在寒冷的冬天，她让每个人都有一个温暖的手袋；炎炎夏日，她让大家喝一碗绿豆汤防暑降温。当了几年多的加油站经理，她坚持每月拿出100元补贴加油站食堂伙食，累计5000多元为员工解决困难。她把员工当兄弟姐妹，员工也把她当知心朋友。他们有话要说也愿意找她谈，提前咨询她。通常人们不称她为“经理”，而亲切地称她为“红姐”。
其实中国石油有很多像她这样的加油站经理，她只是其中之一。每一个加油站都是宝石花，每一个加油站经理都是“护花使者”。他们用心血和汗水、勤奋和智慧、责任和忠诚，努力推动中国石油的油气销售！为中国刺激内需加油！
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