什么是国家QC?
国家QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,中文意思是质量控制。它在ISO9000:2005的定义是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。评估就是评估和审计。对QC小组活动成果的评价,就是对照评价标准,衡量小组活动符合标准的程度,考察小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。
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一、QC成果评价标准:
1997、中国质量管理协会制定颁布了《QC小组活动评价标准(试行)》,试行三年后于2000年初修订。评价标准分为现场评价和公布评价两种方式。
(1)现场评审QC小组活动的结果;
QC小组活动如何开展,最真实的体现就是活动现场。因此,现场评价是评价QC小组活动成果的一个重要方面。现场评审项目包括:小组组织、活动和记录、活动和结果维护和巩固、QC小组教育等。
(2)发表评论;
为了相互启发,学习交流,肯定成绩,指出不足,评选优秀QC小组,有必要对发表的成果进行评审。出版评审的内容主要包括:选题、原因分析、对策制定与实施、活动效果、全团活动特点等。
二、QC结果评审方法:
(一)基层企业评审QC小组活动成果;
基层企业应对QC小组活动结果进行现场评审并公布评审结果。现场评审的时间一般安排在团队取得成果后两个月左右。时间间隔太短,不能很好的看到效果的维持和巩固;间隔时间过长,不利于更好地调动团队成员的积极性。
(2)各级质量管理协会评审QC小组活动成果;
各级质量管理协会一般结合各级优秀QC小组的评选来评价QC小组活动的成果。为了减轻企业负担,各级质量管理协会一般只审查QC小组活动的结果。
评审时,主办质量协会将聘请懂质量管理理论、能指导小组活动和评价小组成果的人担任评委,组成评审组,评委一般不少于7人。一般来说,评审要按照以下程序进行:首先,演讲的主办方会将参与演讲的各小组的所有成绩汇总,提前提交给每位评委审核。评审后,评委应根据评审原则和标准提出评审意见。