电话客服和呼叫中心的区别

客服:都是服务，形式很多，比如门店的售后服务，酒店的客服。只要是为客户服务的，就叫客服。

呼叫中心:它有许多功能，如电话销售、服务和客户关怀。最常见的呼叫中心是移动10086，电信10000都是客服，但这只是呼叫中心的一个小功能。

这两个是两个概念，客服指的是一类职业，呼叫中心是一个工作场所和方式。