考普通导游证考什么项目！

(一)导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两部分。考试内容是导游工作应掌握的基本知识和技能。

1.笔试(导游综合知识)涵盖八个科目:

(1)时事政策:邓小平理论、三个代表、科学发展观、国际国内形势(指教材外内容)、对外政策(指教材外内容)等。

(2)旅游法律法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法律法规。

(3)导游实务:导游的服务标准和应急处理。

(4)导游技能:导游的导游技能、讲解技能、业务知识。

(5)广东历史:广东的历史发展、历史事件、历史人物、历史典故、历史文化。

(6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源。

(7)导游基础知识:侧重于民族内容，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、美食、地方特产、世界遗产、自然保护区等。

(8)文史常识:历史文化常识、旅游景点相关的文艺常识等。

《时事政策》、《旅游法规》、《导游实务》、《导游技能》四科考试时间为两个半小时；《广东历史》、《广东旅游资源》、《导游基础知识》、《文史常识》四科考试时间为两个半小时。

外语考生的笔试试卷和中文考生一样。

2.口语部分(导游服务能力)中国考生涵盖五个科目:

(1)语言技能:语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速、表达应用。

(2)景点知识:导游掌握景点知识和讲解的艺术。

(3)常规服务:掌握导游服务的程序和标准以及运用的能力。

(4)应急知识:旅游活动中预防和处理特殊事故的规范性要求。

(5)接待礼仪:导游接待过程中的仪容仪表、礼仪礼貌要求及实际公关接待能力。

外语考生除上述五科外，增加“中外翻译”和“短篇故事复述”两科。

(6)中外翻译:导游讲解过程中的现场翻译能力和听力水平。

(7)复述短文:复述从现场随机抽取的短文，考察考生对外语的理解和运用能力。

3.本次汉语口语考试指定景点:

(1)全省景点:梅州大埔客家民俗文化村、肇庆鼎湖山-森林生态游、新兴龙山国恩寺、陈家祠、海泉湾。

(2)当地景点:见附件4。

(3)本次外语口语考试指定景点:越秀公园、中国民俗文化村、韶关南华寺、肇庆七星岩。

(二)考试成绩计算:笔试《导游综合知识》(上午和下午成绩

总分)满分800分，合格进480分；《导游服务能力》口试满分200分，合格分120；《广东导游基础知识》笔试220分，合格分数线为132分。新考生必须同时通过笔试和口试，加试考生通过即可。新考生笔试或口试合格，下次报考时只需考不合格科目。