谈判团队的最佳人数是多少?

在需要多人参与谈判团队的情况下,人员规模多少合适?卡内基采访过谈判代表,他们大多认为谈判团队的人数在4人左右。理由是:1。谈判小组的工作效率。

谈判团队作为一个集体,必须有效地开展工作,内部的分工合作必须适当而严格,团队内部的沟通渠道必须畅通。人数多了,沟通会比较困难,但谈判需要高度的集中统一和灵活及时的应对问题。人多,观点多,要把这些不同的观点都统一起来并不容易。

在谈判这种高度紧张复杂的活动中,如果谈判队伍过大,是不可能达到上述要求的。从大部分谈判来看,工作效率相对较高的人数在4人左右。

2.谈判团队管理范围的有效性

一个领导者能够有效管理的下属数量是有限的,也就是管理范围是有限的。高层领导无法直接管理这许多下属,所以他们设立了许多中层管理人员来管理他们。比如一个几万人的大公司,总经理只需要管理几个副总经理,每个副总经理分别管理几个分公司经理,每个分公司经理分别管理几个部门经理,每个部门经理分别管理几个业务总监,每个业务总监分别管理几个员工。工作性质和工作内容不同,管理范围也不同。级别越高,管理范围越小。

商务谈判紧张、复杂、多变。要充分发挥个人的独创性和独立处理事件的能力,内外协调。其领导的有效管理范围不能太大,只有四个人左右。超过这个限度,它的内部协调和控制将是困难的。

3.谈判所需的专业知识范围

一个谈判,尤其是大型项目谈判,会涉及到很多专业知识,但这并不意味着谈判需要各种专业知识的人同时参加。因为谈判不同阶段涉及的主要专业知识种类有限,只要谈判小组成员具备这些主要专业知识,就能胜任。一些非常专业或者具体的细节,可以通过安排其他小范围的谈判,或者邀请某些领域的专家作为谈判团队的顾问,给谈判者提供建议或者咨询来解决。所以你不用担心扩大谈判团队的规模。

4.交换谈判小组成员

一般来说,如果谈判小组成员能够满足谈判所需专业知识的需求,并能胜任相应的工作,那么保持谈判小组成员的稳定性是有利的。因为我自始至终参与了谈判,对双方的立场、观点、发展变化的来龙去脉都有清楚的了解,可以防止对方把事情复杂化,避免对方在新人不太了解的情况下,利用自己的换人来钻空子。

但很多谈判都有明显的阶段性,在某一阶段围绕某一个或几个方面进行专项磋商,可以得出相对一致的观点。这样,一些谈判成员只能在某些阶段发挥巨大作用,而在其他阶段作用很小或没有作用。比如谈判前期需要技术人员,法务人员多余;但在协议的最后阶段,需要法律人员对合同草案进行审核,技术人员是多余的。在这种情况下,谈判小组的成员可以根据谈判不同阶段的不同需要进行更换。需要什么样的人,谁上台,任务完成或者暂时不需要就走。

这样既保证了谈判的需要,又使谈判团队的规模保持在一个合适的水平,便于有效控制,节省了我们自己的谈判成本。

当然,对于特别复杂的商务谈判,需要多人同时参与谈判。为了满足这一要求,更好地协调控制,可以采用折中方案。也就是说,我们可以在众多的谈判团队中进行分工,设立几个专业部门,如商务谈判部、技术组织部、法律组织部等。每个部门的人数可以确定为4人左右。这样,从专业部门的谈判来看,其人员规模是比较合适的;就整个谈判团队来说,主要是协调专业部门之间的关系,人数少,比较容易协调。

第三,合理组合

谈判团队必须具备完善的专业知识结构,齐心协力有效完成谈判任务。商务谈判所需的专业知识一般包括以下几个方面:关于技术的知识;价格、付款条件、交货条件、风险、运输、海关和其他商业方面的知识;法律知识。在涉外商务谈判中,还需要具备语言翻译方面的知识。根据上述专业知识的需要,谈判小组应配备相应的人员。