阿迪达斯实体店的退货政策是怎样的?
阿迪达斯商店可以退货。鞋类产品自购买之日起三个月内出现以下质量问题的,销售该产品的线下门店凭有效销售凭证免费更换:
(1)有断底、断跟、断面、断跟、脱胶严重(鞋跟连接处脱落或弹开长度超过2cm、深度超过0.5cm,有侧缝的除外)、小跟面脱落、裂髓、裂面、裂绑、裂底、泛硝、表皮脱落、崩芯、钉头突出、网面破裂等质量问题。?
(2)没有穿过的新鞋没有配对,或者鞋子大小不一,或者鞋子里有钉子;
(3)未穿过的新鞋有其他明显质量问题的。如果消费者要求换货,但由于缺货等原因无法更换同类型商品,消费者可以要求退货。
阿迪达斯中国产品售后服务指南
第九条
9.1通过网店购买产品的消费者,可以在签收产品次日起七日内,无理由退货定制产品和其他被网店标注为不适用的产品。
退回产品应完好无损,不影响转售,退回产品的运费由消费者承担。对确认符合退货条件的退货商品,网店经营者将在收到退货商品之日起七日内,通过原支付方式返还消费者购买时实际支付的商品价款。
9.2在网上商店购买的产品存在第七条或第八条所述质量问题的,消费者可自购买之日起三个月内,持有效购物凭证(如购物清单)向网上商店申请退款。
销售该产品的网店在收到退货并完成退货商品质量检验后,会按照消费者实际支付的价格给予一次性退款。因质量问题导致的产品退货运费由销售该产品的网店承担。
9.3如果消费者在购买产品时参加了全额折扣或其他优惠活动,并且在退回部分产品后,消费者不能再享受优惠,网上商店经营者有权按照购买时每件产品的销售价格进行结算。
并从退款金额中扣除相应的差价。如果消费者在购买产品时参加了符合一定条件的免运费活动,但退货后不能满足免运费活动的要求,网店经营者有权在退款时从退款金额中扣除运费。
9.4适用于从网上商店购买产品的退换货规则以相关网上商店的公示为准。
以上内容参考阿迪达斯官网-阿迪达斯中国产品售后服务指南。