顾客要求改鞋号，因尺码不对被拒绝。商场这样做合理吗？类似情况如何维权？

1.购买的鞋子可以自购买之日起七天内无条件更换或退货。

第二，购买的鞋子一定要保管好，在不影响二次销售的情况下，可以退换。

第三，遇到这种交易纠纷，双方可以先达成协议。如果协议不成，可以拨打电话12315，请求消费者协会帮助调解。

四、如果无法进行调整，可以将相关证据提交法院。