麦当劳和肯德基的面试简历?

招聘和雇用的基本要求

一、大专以上学历

二、当地城镇户口

3.30岁以下,男女不限。

第四,对服务业充满热情

第五,能适应倒班和高速快速的工作节日

6.良好的沟通技巧和亲和力

基本招聘流程

达标后

正式的

加入

肯德基

面试流程:

基本资料

初步检查/检验

通知

采访

处理

健康证明书

OJE

试运行

餐饮经理

等级

就业前严格把关

一般体格检查

地区经理

参加复查

面试时间只有5-10分钟。

面试的基本特征:

如果面试超过100人,最后只剩下5、6人,每次考核都会淘汰很多。

去面试的时候要注意整洁,要真诚,回答问题要不卑不亢。

非管理层员工合同和职能标准

普通员工:

不签正式合同;工作时间按小时计算,签订劳动协议不享受公司提供的任何福利。

见习助理:

签订正式合同;享受公司的官方福利;该合同有效期为一年。

见习助理考试周期:6个月左右;

见习助理的考核标准:

1,通过了各岗位的考核标准。

2、工作积极热情,认真负责,表现良好;

3.具有良好的人际关系和团队精神;

4.有一定的管理能力。

我们的人力培训策略

处于正确的位置;

鼓励长期职业规划;

结合个人业绩,创造公司整体业绩;

对有贡献的同事进行及时适当的奖励;

持续改进并与运营同步;

多层次培训体系;

多层次培训体系内容:

90%以上的员工是基本业务单元——餐厅的服务和管理人员,这一比例的员工也形成了百胜的双部门设置。培训架构中的中国特色品牌:培训运营部、人力资源部和“两个HR部门”。

新员工的在职培训

首先,记忆游戏:

内容:在规定时间内写下所有新员工的名字,看谁记得多。

目的:大胆快速地接近陌生人。

二、语言艺术训练:

目的:1,以咨询的口吻交流;

2、学会宽容和热情

见习助理管理系统培训

一是人员、成本、点餐、排班等快餐管理系统的培训

二、国际连锁企业工作经历,终身工作,生活技能

第三,管理、沟通、领导等专业课程

第四,发展空间广阔

职业培训的未来发展可能是:

助理餐厅经理

协理

餐厅经理甚至更高的职位。

人员规划流程(PPP)的目的:

23联系个人目标、团体目标、商业计划

提供全面的绩效和发展体系

创造一个可以发挥最大潜能的环境。

阶梯式职业发展渠道

普通员工工作职能的主要技术要求

普通员工每天轮换不同的岗位;

每个员工都需要技术上的“全面”;

必须完全掌握并熟练操作整个流程;

公司不允许任何员工闲着,忙的时候要帮其他忙的员工;

即使大堂地面很干净,也要坚持打扫;

每天使用的除饮料和其他敷料以外的所有原料,所有销售和成品的总和与原料数量完全一致;

比如鸡腿解冻出冷库投产,全程完成,成品数量和出库数量是一比一的。

打扫大厅地板。

前台接待

厨房食物油炸

吉板城食品制作

油过滤工作

冷藏工作

基本岗位操作流程图:

员工的工作时间

每周工作40小时

每日工作时间:8小时

每日工作时间:

9:00-17:00

17:00-22:00(闭馆时间视客流情况而定)

员工成长阶梯

兼职员工

正式员工

见习服务员

助理实习期为2个月(见习助理)

每一个最后阶段都有一套完整的训练。

协理

商店经理

随着

新店

提高

上升更快

肯德基管理者的成长过程;

管理一家餐馆

管理四、

吴佳餐厅

管理七、

时嘉餐厅

管理市场

如果你有能力,你一定会被提升。最快的店长从入职到升职只需要一年零两个月,员工的职业发展非常迅速。

正规2-3年可以做餐厅经理:餐厅经理-区域经理-区域经理。

薪资计算方法

餐厅经理工资:根据餐厅营业额(中国大陆年薪可达5万RBM左右)

根据不同地区的经济情况和基本工资规定的要求。

培训期间向所有员工支付津贴。

普通员工或兼职员工的工资按小时计提(通常工作200小时后增加工资):

比如上海,入职初期每小时-4元工资,

8-10元每小时

辽宁营口:入职初期每小时3.6元挣钱。

公司在每个员工胸前佩戴星星,数字越多,工资越高。

打样时打扫餐厅,加工资

特殊岗位,比如冷库,低温补贴高。

假期工作也要相应改进。

(熟练普通兼职员工:月总收入约800-1000以上)

助理以上工资按月薪制计提;

其他工资根据不同地区的经济和消费水平计算。

比如深圳的见习助理大概1800元/月。

海口见习助理1500元/月左右。

南京见习助理三个月试用期约2000/月,转正后保险费约1600/月。

春节期间:管理员工发放双月工资。

公司福利

员工享受公司同意的保险,从员工工资中扣除。

主要奖励制度和措施

第二,公司制定了餐厅销售和管理的“冠军测试”考核要求。

首先,公司为高级员工制定年度绩效考核金牌奖励制度

三、“商业冠军挑战赛”

高级员工年度绩效考核体系-金奖法

1.中国区:一枚刻有飞龙的金牌——“金龙奖”将授予在职业纪律方面取得优异成绩的资深员工;

第二,在百胜年会上给优秀的餐厅经理颁发优秀奖牌。