顾客拍下商品后发现没有库存怎么办?客户已经付款了!是让客户换宝贝吗?还是退款?还是? 站在你的角度,和客户沟通,看他们是否愿意换货,一定是优先考虑的事情。如果他们不愿意,你只能退款。如果客户在下单前已经询问过你是否有货,那么你就有很大的责任,处理的时候一定要尊重。这样客户才不会失望。