在国外刷卡多花了钱,对方不承认怎么办?
对于刷卡消费后拒不承认的客户的解决方法:首先分析原因,再寻求解决方法。
持卡人否认交易主要是无良“持卡人”通过拆单、套现、虚假签名等方式进行的。下面详细介绍一些常用的手段:
一、账单:是指同一张银行卡在同一时间同一台POS机上的同一笔交易。比如一笔1000元的交易,可以分两张信用卡,一张600元,一张400元。
二、套现:指持卡人通过虚拟交易与商家协商获得现金或积分。假签名:指持卡人签名栏中的签名不是卡主人的签名,或者与卡背面的签名不一致。
第三,提示:这种交易对商户来说风险极大,很可能持卡人会否认交易。如果商家不能提供有效的交易凭证,造成的损失就得由商家的朋友来承担,所以大家一定要特别注意。
它的解决方案:
1.对于要求分账的持卡人,拒绝持卡人的要求。
2.对于想套现的持卡人:再次谢绝持卡人的要求。
3.以防假签名:刷卡时,请注意确保持卡人在收据上的签名与银行卡背面的签名一致。如果银行卡背面没有签名,现在请持卡人在卡上签名。
4.对于刷卡后的交易凭证:商家要保存好交易小票和购物清单,一般建议保存2年,以防万一;如果你的商户属于单笔交易金额较大的行业(单笔交易金额在2000元以上),建议在店内安装监控设备。