家乐福抽奖现象

企业中的采购部门对市场价格的下降趋势视而不见。一方面吃、拿、卡、索供应商回扣，另一方面积极响应供应商涨价，深表同情。这种现象在各个企业的采购部门时有发生。如何避免采购过程中的腐败，使采购人员真正以企业利益为重，一直是企业管理中的一大难题。企业中的采购部门对市场价格的下降趋势视而不见。一方面吃、拿、卡、索供应商回扣，另一方面积极响应供应商涨价，深表同情。这种现象在各个企业的采购部门时有发生。如何避免采购过程中的腐败，使采购人员真正以企业利益为重，一直是企业管理中的一大难题。一、两种常见的治标不治本的方法通常企业会采用两种解决方案。一是加强审核，设置不同的管理层级逐级审核。这种方法的难点在于管理层级的设置。如果在采购环节(如部门经理)设置审批权，并不能起到防腐的作用，只会提高腐败程度；如果设置在采购环节之外(如采购部门的同行部门或副总经理)，就成了业余管理专家，效率低下，没有实际作用，采购人员也没有积极性跟上市场变化，把握降价时机。另一种方法是招标制，只适用于竞争性大宗采购，招标过程中也存在反腐问题。有时候招标只是走个形式，招标完成后对市场价格变化缺乏敏感性。一旦遇到降价，采购环节也缺乏及时反应的积极性。第二，根治的方法来自于问题的根源。这两种方法都不能有效解决腐败问题。要彻底解决腐败问题，企业可以从腐败的根源上寻找解决办法。腐败问题源于人性的逐利性，解决这个问题也必须从逐利性入手。通过奖惩制度的系统化设计，企业可以促使采购部门主动放弃索贿，对市场价格的下降趋势做出积极回应，同时抑制供应商的涨价需求。首先，企业需要掌握价格基础。我们可以把一段时间内(如半年或一年)基本稳定的价格或一段时间内的平均价格或现行价格编成一本书(称为价格目录)，作为对采购部门奖惩的依据。然后设计一个奖惩制度。为期一年，凡在一年内低于价格的目录内采购的，按一定比例奖励给采购员，按一定比例奖励给采购部经理(奖励比例要充分激发采购部降价的积极性，进而抵制贿赂，甚至全部可以奖励100%)；凡采购价格高于价目表的，超支部分也应由采购员及其部门经理按一定比例承担。最后，在全公司范围内招聘采购员和部门经理(现有采购员和经理优先，因为他们是专家)，并实施奖惩制度。一年后重复上述步骤，价格基数调整为一年后的执行价格。奖惩比例也可以适当调整，买方负责的品种一定要调整。这一实施后，企业会发现采购部门会尽力抑制价格的上涨趋势，抓住一切降价机会，主动引入供应商竞争，使腐败现象得到遏制，目录价格逐年稳步下降，企业采购成本得到有效控制。这种制度的成功之处在于利用了人性的逐利特性，把隐性的供应商贿赂变成了显性的企业奖励，使采购方和供应商在价格博弈中真正处于对手地位(反之，企业和供应商在价格博弈中处于对手地位，采购方是暧昧的)。然后通过逐步调整价格目录，控制价格泡沫，挤出供方用于行贿的超额利润，从而减少供方的行贿行为，消除采购方索贿的动机，企业的采购价格也是。三、“基本”法的注意事项本制度的实施需要注意:1、第一价格目录的制定要尽可能合理，使采购部门既有利润又不产生暴利。为防止故意提高目录价格，企业应有相对完善的历史价格档案，并配合相关部门参与。以现价为依据是合理的，需要研究波动较大的价格。2.应该分别为采购员和部门经理制定奖惩比例，不能以部门为对象。各自奖惩，有利于充分调动购买者和管理者的积极性，使他们互相监督，互相制约。3.实施一年后，需要调整买家负责的品种。比如以前负责底盘零件的，必须调整为负责车身附件或者其他。这是因为如果买家长期掌管同一个品种，会因为害怕降低价格后第二年再次降低价格的难度而有意预留降价空间，而买家在管理一年后换成另一个品种就不会有这样的顾虑，可以最大限度地挖掘降价潜力。4.采购管理是一项系统工程。在对采购过程施加压力和激励的同时，必须加强质量控制和技术控制，加强采购、质量和技术部门的协调，防止降价和质量下降的发生。当然，在质量和技术管理上也可以引入相应的奖惩制度，解决这些环节的腐败问题。