如何做好——任务分配与执行及恢复总结

任务执行过程分为以下几个部分:提取、任务、执行、验收、总结。

涉及三个角色,四种能力,四种立场。

任务提取:封闭开放性问题,使问题收敛。并将封闭问题简单划分为大的功能模块;

任务分配:上一步的问题可执行,拆分,分解并提取实现思路;

任务执行:接受任务,按照指定的实现思路进行编码。

对于新员工、任务分配者和教练,他们主要有以下职责:

任务执行者主要有以下职责:

任务分配和执行环节分别对应四种能力和四个岗位。

复盘是学习型的。真正的简历,要找到成功背后的关键因素和失败的根本原因,找到问题的本质和规律,保持开放的心态去反思和分析内外部环境、目标、策略和实施过程。

大部分答案需要超越问题分析和解决,从广度和深度两方面展开。

在广度上,既要从失败或问题中学习,也要抓住最有学习价值的点,包括亮点或成功的做法;

从深度上看,复盘不仅是为了解决问题,纠正不足,更是为了深刻反思,举一反三,找出本质和规律。

所以,在实际工作中,如果你的目的是解决问题,推动工作,可以直接采用已有的问题分析和解决方法,不做回复;相反,如果你想从中吸取教训,提高自己的能力,而不仅仅是解决问题,就不应该只关注问题或任务,而应该通过复试进行深入系统的分析。

首先是回顾和评价。

我们不仅要梳理事件的过程和结果,还要回顾预期的目标、策略和计划。然后,将实际结果与预期目标进行对比评估,找出一些有学习价值的差异。

二是分析反思。

通过对比发现差异后,才能找出为什么会有这些差异,找到关键因素,才能形成经验或教训。

第三是提取提炼。

找到根本原因后,我们要思考从中能学到什么。换句话说,这类事件的一般规律是什么?有哪些做法是有效的,值得继承或推广?有哪些做法是无效的?

这是一个抽象的概念化过程,这里要适度,既不能完全“实用”,也不能精细化;不要“过度膨胀”,把实践经验总结成放之四海而皆准的“真理”或原则。

四是转化应用。

也就是用总结出来的经验教训来指导后续的行动。你可以看到你需要开始做什么,停止做什么,继续做什么。或者说,有哪些需要改进的地方?

本文介绍了一个概念:OODA循环,它是观察、定向、决定和行动的缩写。它是信息战领域的一个概念。OODA循环的发明者是美国陆军上校约翰·伯伊德(1927-1997),所以也叫博伊德循环。

反思复盘的关键是快速迭代,在下一个周期以旁观者的角度看上一个周期:

想要提升自己现有的能力,首先要描述自己目前的能力,清晰正确的预测自己未来的能力,在一个有效的方法论的指导下不断的练习和提升。

第一个问题来了。你如何描述你目前的能力?

第二个问题,我以后想拥有什么能力?

第三个问题,怎样才能逐渐拥有预期的能力?

模板:

“我有…(一次经历),这让我学会了…/这让我意识到我有…(可运输性)的能力。我可以将这些能力应用于...(新领域)。”

示例:

“我篮球打得很好。高三的时候,我带队拿了全市篮球比赛第一名。那是我们学校历年来第一次进入前三。其实我身体素质并不优秀,所以我选择当后卫。作为一名后卫,我必须尽全力去投中远。人要有把一门技能学到极致的能力,所以我的中远投还不错;在带队的时候,我也学会了如何让一群牛人齐心协力,培养自己的领导力;有一次我们差点出局,但我觉得这是一个转败为胜的机会。中场休息的时候我做了一个演讲,激励了大家。后来看了一本书,才知道这叫“逆境商”。现在遇到一个新事物,我会套用这样的做事方式——先看清全局,找准自己的位置,然后反复努力,把自己的一个优势做到最好;然后带领一群牛人,让他们互相配合;一旦遇到低谷,我觉得这是一个机会,我会让大家逆势而动。”

让我们先看看我们能做什么

闭环思维

从我们日常生活的角度来理解,闭环就是完成一件事。我们通常夸一个人靠谱,就是说他能做到“事事有解释,事事有着落,事事有回音。”

“闭环”一词来源于PDCA循环,也叫“pdsa”,是美国管理学家戴明博士提出的一种模型。管理中的闭环包括四个字:计划、执行、检查、处理。

如果用放大镜拆分认知行为,一个完整的闭环有“感知-认知-决策-行动”四个动作,首尾相连形成一个圆。

提升能力最有效的方法就是上面说的快速迭代,持续有效的反思总结。

黄金圈法则还有三个要素:为什么(目标)、怎么做(方法)、做什么(执行)。

我们也可以在复盘总结中用什么,为什么,怎么来分析总结:

复盘最重要的是确定下一步做什么。一定要落实,否则根本起不到任何作用,只能当个形式自欺欺人。