如何看待JD.COM烤箱设置错误，花费7000万？
虽然这次发生了这件事，但是我在群里发现了，白白买了个绞肉机。不过这次活动之后，是他的京东会员日。有没有发现团里号召大家不要有成员，就是为了以后方便录这种？所以他入会当天我连机器都进不去，花了半个小时才支付成功。就是这么多人续费加入会员。JD.COM，我不认为东哥丢了什么。
这是一个严重的官方失误，也导致了JD.COM 7000多万的直接损失。目前JD.COM已经介入止损。在JD.COM新年期间，JD.COM一个项目组的工作人员犯了一个错误，导致优惠券设置出现问题。一个烤箱至少6块钱就能买到。看到很多人在朋友圈刷这个。起初，我以为这是JD.COM的一个特殊事件，但我没想到这是一个漏洞。后来才知道发生了这样的事情，然后不到一个小时，这个烤箱就卖出了24万单。
因为这个事情本身来自京东。COM的自营库存，属于JD.COM，而且本来就是因为项目组的操作失误才出现漏洞，所以JD.COM需要自负盈亏。出了这么大的事故，据说JD.COM至今因为这件事损失了7000多万，这个项目组也因为这件事直接被开除了。
但实际上应该还有一部分货没有发货。目前，据低价购买JD.COM烤箱的用户反映，部分订单已被锁定，物流无法配送，但客服并未说明原因，部分已经到货，因此6元获得一台“正品”电烤箱。
据一位以每单6元的价格购买了100单的用户说，JD.COM的客服亲自找到他取消订单，然后派发了一些青豆作为补偿，但实际补偿的金额肯定与实际价值相差甚远。
从我个人的角度来说，这么说吧，这确实是京东的失误。COM的规则。从技术角度来说，这次系统设置和风险控制做得不好。如果订单价格和商品价格差距过大，在库存下降非常厉害的情况下是否先锁定订单，这是程序执行策略和机器学习可以做到的事情。我认为JD.COM要承担这个责任是可以理解的。
你说薅羊毛的朋友不道德，这是有道理的。我也谴责这种行为，但是如果没有这个漏洞，就没有利润。所以人性不值得考验。请不要考验人性。JD.COM这次应该吸取教训，加强系统风险控制意识。
我有一个，八块钱~
是网友传说中良心不好的人[捂脸][捂脸][捂脸]
群里很多人也滚，我就跟着滚。
看看拼多多这种事情怎么处理，不通知客户直接删单。上海的品多多很牛逼
JD.COM仍然很慷慨。经常是双层车。只要是自营的，基本都是送的。这个小家电，听说上了锁的单子，也被解锁了。交付慢慢开始，良心企业。几百套都过不过来。还有一单订单。感谢JD。COM的新年礼物。
这个时代，信息很重要。
这件事，说白了就是工作人员失误造成的。但是大家买的时候(据说几个小时下了24万的订单)，价值达到了7000多万(也就是传说中的工作人员失误损失了7000多万)，但是JD.COM发来消息说项目组工作人员失误，下单成功，但是还没有发货(JD.COM自营店，马上发货)，不再发货了。
不过，也有网友是认真的。员工失误是你的问题。你的公司自己买单。你不能愚弄所有人。目前JD.COM名义上损失了7000多万，但至少，买的人只是部分发货了，还有大量的人没有发货。损失多少还不知道。但是，JD。COM的名声丢了，这是“食言”。
据了解，JD.COM已经解雇了负责该项目的所有员工。个人感觉这次事件真的是JD。COM自己的错。你不能让人民买单。既然货物已经交付，你就应该履行你的职责。当然，反对薅羊毛的职业“羊毛党”实在可恶。雇佣别人，抢着占便宜的错误，真的值得谴责和打击。网上这样的“羊毛党”还真不少。
然而，目前，JD.COM承认其错误，并给予50元的优待。应该被原谅吗？这个还是有争议的。如果想较真的人在JD.COM真的理亏，如果双方无法达成和解，那就只能通过法院途径解决。但是，没有人愿意因为一个200元的电烤箱打官司。
其实这种东西，正常情况下，大家都知道不可能这么便宜。没有任何门槛，一个电烤箱6块钱？这怎么可能呢？所以疯狂购买的人其实都知道可能是工作人员失误造成的，所以很多人会抓住机会，转到朋友圈转发，让大家尽早购买，尽早占便宜。在他们心里其实是可以占便宜的，算一算，最后拿的。如果他们不拿，估计只能以“后悔”收场，什么都不会说。
像这种不小心设置错平台的事情，2009年6月天猫上也出现过，2011。一个卖橙子的天猫商家，把28.8元的“4500克”错写成了“4500公斤”，也是当天震惊全网的骄人战绩。但是平台出面协商，基本上卖家都选择了退款。
目前有网友认为这是人为炒作。如果是真的，就有点不厚道了。
陆续发货，不要慌
JD.COM因设定失误损失24万枚，直接经济损失据说达到7000万。目前，JD.COM官方已经正式发布声明，表示将召回这一订单，给卖家两个选择:支付相应产品的正常价格，或者赔偿50元京豆。
我来说说我自己对这个事件的看法！
1，JD.COM召回不合法:
在这种情况下，只要消费者下了订单，与JD.COM的购物合同就生效了。无论销售价格是JD.COM设定错误还是真实价格，只要合同生效，JD.COM就应该正常交货并执行合同条款。JD.COM无权单方面宣布该购物合同无效，也不能以此声明作为召回的法律依据。
根据目前的情况，JD.COM的这一事件是民法上的重大误解，而如果遵循这一规定，JD.COM应该向法院申请撤销错误的命令，只有在法院的判决获得认可后，JD.COM才能真正实施召回。
2.从这一事件看薅羊毛团体在中国的危害。
薅羊毛人在中国的数量可以说是巨大的。QQ群、微信群到处都是，还有一些专业的讨论社区。在JD.COM，大多数被错误优惠券套牢的羊毛都流向了这些专业羊毛商。很多人不仅下单了，还下了无数单。这些人很多甚至拿出来炫耀。
正是因为这个薅羊毛集团的存在，消息在网络上迅速传播，最终导致商家的损失扩大，原本可能是几千万甚至几百万的损失直接扩大到7000万。
大量的薅羊毛群体不仅会损害商家的利益，也会损害普通消费者的利益。在整体亏损不大的情况下，大的电商平台一般都会自己吃这个意外的亏，但是现在这个亏太巨大了，放在这里谁都难受。最终，它只能做出召回。
Lscssh技术官员的观点:
根据现有信息，JD。COM这次的损失真的不小。我觉得辞退整个项目组很正常，这个给公司带来巨大损失的群体会受到严厉的惩罚。至于JD。COM的强制召回，只能说合理不合法，要看消费者有没有向法院提起诉讼，否则这件事估计就完了，召回要赔偿50元JD.COM。
过年的时候整个运营团队都被炒了，看起来很惨。这种事情不是第一次了。网友们最想看到的方案，肯定是JD.COM打脸补肥脸自己承认。不过说实话我觉得JD。COM的止损也是有道理的。
拼多多之前也刷过，其他一些电商平台也遇到过这种事情。下订单的人肯定会抛出契约精神的大帽子来约束JD.COM，也就是说JD.COM愿意“同意”。当然，在以往的类似事件中，也确实有其他商家咬牙切齿，吞到自己肚子里。
但客观来说，我觉得京东是有法律依据的。COM的锁定顺序。除了JD.COM愿意向取消订单的客户支付50元赔偿金这一明显的人为错误外，JD.COM真的可以说合同的订立存在重大误解或者明显不公平，JD.COM真的可以主张解除合同。
从实用的角度来看，没有顾客会因为JD.COM没有发货和退款而起诉JD.COM。JD.COM大概顶多挨点骂。对于JD.COM这样的巨头来说，少了几个客户或者被骂几句都无所谓。毕竟谁愿意为这7000万的损失买单呢？