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有数据预计2009年手机用户将达到第三个10亿。
拉丁美洲、东南亚、非洲和中东、中东欧国家正在成为对移动服务需求日益旺盛的新兴市场,这些市场对移动服务提供商形成了巨大的诱惑。印度是世界上手机市场增长最快的国家,每月新增用户多达六百万。诺基亚希望保持其在印度等新兴市场的主导地位,然后在下一个1亿美元的移动通信市场中分一杯羹。
新兴市场的大部分移动用户来自农村,而农村人口基数大,如印度的农村人口占全国人口的2 / 3。因此视最大的移动服务提供商为利润大蛋糕的农村市场。诺基亚也不例外,一直在不断加大在这些市场的推广和营销力度。要了解更多的农村人口的消费模式,其中推广诺基亚品牌,需要一个新的环境,符合当地的客观方法。为了接触到偏远山区的消费者,诺基亚组织了诺基亚卡车车队。
所有车队的卡车都画有蓝色的诺基亚品牌标志和各种产品广告。诺基亚的卡车翻山越岭,进了很多过去没有去过的公共村庄。诺基亚的卡车,可以将诺基亚的手机带到那些居住在偏远地区的消费者面前。在当地市场的淡季或节假日,这些机动队会停靠在乡下。服务人员有机会耐心地告诉人群如何使用和购买诺基亚手机。迄今为止,正是诺基亚、卡车等方式帮助诺基亚在一些偏远的山村小镇有了销售收入,并继续有了很大的提高。
随着持续倡导努力的回归:与几年前相反,越来越多的消费者愿意支付哪怕是一部手机几个月的收入,因为他们已经意识到连接会给他们的生活带来翻天覆地的变化。单在印度市场,诺基亚2006年的收入为37亿美元,成为最重要的新兴市场。
除了推广卡车,该产品是诺基亚进入印度和其他新兴市场的另一种方式——提供根据当地特殊情况开发的、有针对性的功能手机。正是这一专为诺基亚设计的功能为印度带来了70%的市场份额。
自2003年以来,在新兴市场,你可以看到各种各样的诺基亚,专门为手机量身定做的市场。如污垢,针对的是农村干燥多尘的天气,让消费者感觉更贴心;还有闪光功能,在经常意外停电的农村环境中,起到了很大的帮助作用。虽然参观了一些大多数公司忽视的市场,与当地消费者面对面的交流为诺基亚带来了一些有用的信息,特别是在销售方面。诺基亚公司的员工在肯尼亚首都奈洛比郊区的贫民窟进行调查时发现,许多居民已经自发组成了买手机俱乐部,所有成员凑一块钱买一部手机,直到每个人都有了为止,并且每个人的第一批机主都是通过随机抽签确定的。这种方式给诺基亚本土消费的产品创新带来了启发。
2007年5月3日,诺基亚在印度推出了七款专门针对发展中市场的新款手机——这是专为方便几个家庭成员共享而设计的。
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