带领少数民族团队需要注意什么？

1.不要随意触摸儿童、小和尚、少女的头部和头饰。

2.进傣族寺庙的正殿或者去傣族竹楼都要脱鞋。

3.在傣家竹楼住宿时，不要把头对着主人家的门，而要把脚对着主人家的门，更不要跨过女方的脚。

4、别人给你一顿大餐，你要用双手去接；不能填别人的菜，也不能随便加一勺。

5.不要给女生送装饰品。

6、不能触摸和践踏民族和宗教符号。

7.去回族地区或进入穆斯林餐馆时，避免谈论猪肉。不要说胖，一般用壮代替胖。

8.不要进入产妇和病人的房间。

9.你不能在房子里吹口哨或戴草帽。

导游在游览过程中的这些注意事项:

逗留

1，导游要清楚客人房间的楼层和位置，领队或全程陪同的房间和酒店的安全应急通道。一旦情况发生，能组织客人迅速安全撤离现场，避免人员伤亡。

2.提醒客人外出时要随身携带房间钥匙，贵重物品要随身保管或存放，不要委托他人从自己房间拿东西；提醒楼层服务员不要给没有钥匙的人开门，防止不法分子以“忘记带钥匙”、“我们是一伙的”为借口，盗窃客人财物。

3.提醒客人睡前关好门窗，挂上门扣。以防止小偷从窗户进入并偷窃财物。

4.导游应告知陪同人员和客人他的房间号码和联系方式。如果你打电话给客人，你应该先报名。

驱动器

1.导游离团前一天要和司机定好见面时间地点，途中可以坐司机的车去接旅游团，但不要让司机绕道接团。

2.如发现司机要带家属或其他闲散人员跟团，应劝其停止行为或立即向旅行社报告请示。

3.如果有实习导游，请安排他们坐在前面(不是主座)或者后面的位置，不要坐在客人中间，以防财物损失或者其他事情。

4.在所有游客就座之前，不要示意司机开车。向客人宣布长途驾车所需时间时，应比实际时间多半小时。

5、提醒司机注意安全，在漫长的旅途中，要保持清醒，避免与客人共眠，可适当与司机聊天，放些音乐，防止司机犯困。在恶劣天气或恶劣路况下行走时，特别提醒司机注意安全，尽量不要让客人睡觉，因为在紧急情况下，清醒的客人的防御反应肯定比睡着的客人更快。

6.在雨雪雾天的山路上行走时，导游要通过多种渠道询问前方路况，没有问题才能前行，避免半路出车出现状况造成的窘境。

7.秋冬进入山区，导游要提醒司机加负油，避免气温骤降，汽车不易启动。

8.如果途中需要休息，应选择人行道宽敞、视野开阔的地方。卫生间或者卖土特产的地方应该和停车的位置在同一个方向。尽量不要选择对面的道路，以免让客人横穿车辆行驶较快的道路。

9.提醒晕车游客提前服用晕车药，上车后不要频繁走动。

行李

1.导游在接收行李员送来的行李时，应先将行李列在长途汽车后备箱的前排，进行集中清点。所有客人确认行李后，就可以装行李了。

2.打包前要提醒客人将白天观光所需物品全部带上车，行李箱不会中途打开。万一有客人需要中途拆包行李，导游要在一旁，防止客人在搬行李时把其他客人的行李遗落，尤其是在繁华的闹市，也防止外人偷拿。

3.车上的小件行李要堆在最后一个位置或者客人座位下面，但不要影响客人的腿。尽量不要把行李放在过道上，放在客人头顶上方行李架上的行李要用防护带固定牢固，以免在行驶过程中掉下来伤人。行李应平稳放置，以免碰撞和破损。

4.在火车上，如果行李放在车门附近上下车，行李的带子要互相捆住，防止下车时有人把行李拖走。

财产

1.在旅游过程中，导游要随时提醒客人加强防范意识，特别是每次退房前后或离开任何地方时，都要强调客人要清点和保管好自己的物品。男士尽量不用包，女士尽量不用手袋。

2.导游要提醒游客，不要总是把手机和钱包拿在手里。当他们看到有客人把手机放在外套口袋里时，要提醒他们弯腰时小心滑下。

3.下车前，导游要提醒游客关窗。

4.不要替客人保管身份证、护照等重要证件。需要使用时，由押运员或领队领取，用后及时归还。

访问

1，熟悉接待方案中行程的安排，能够预见危及客人安全的环节。

2.根据天气和景点情况，提前告知游客准备相应的衣服，并说明注意事项。如果下雨刮风，就不要打伞了，万一人家的伞一起被吹走了。参观寺庙时，你应该穿得整洁。在少数民族地区旅游时，我们应该尊重当地的风俗习惯等。内容描述要真实清晰，不能危言耸听，也不能含糊其辞。

3.提醒游客参观时跟团跟团，听从安排，切勿擅自单独行动。有空的时候不要走太远，不要太晚回酒店，不要去乱七八糟不安全的地方。

4.在高体力消耗的活动中，要特别注意年老体弱者，提醒他们准备拐杖、药品等。提前，而且千万不要勉强他们，在游览过程中还要格外照顾他们。

食品和饮料

1，严格按照旅行社的安排，带客人到指定的旅游餐厅用餐。

2.带客人经过餐厅的过道、楼梯时，如果发现地面油腻、台阶破损、地毯弯曲等。，你要提醒游客注意脚下的安全。

3.在就餐过程中，如果发现食物不干净、变质、发霉，应立即将食物下架，并与餐厅主管协商，要求他们按照标准重新提供。

4、提醒客人注意饮食卫生，不要暴饮暴食，以免水土不服引起腹泻。在北方旅游，提醒客人多喝水，多吃水果，防止上火感冒。

5.吃完海鲜后，一小时内不要吃冷饮、西瓜等生冷食物，也不要马上去游泳。否则，游泳后不要立即吃冷饮、海鲜和西瓜。晕车的人在坐飞机前不要吃太多或太油腻。

6.请自备药品，预防腹泻、过敏、感冒等。不要轻易把你的药给客人。

去买东西

1.导游必须到与旅行社有协议或旅游局指定的地点。

2.提醒游客注意商品的价格和质量，实事求是地介绍；当客人无意购物，导游需要完成签单任务时，要向客人做好解释。如果客人不同意，也不能勉强。

2.合理安排购物。不要一天集中购物。不擅自增加计划外购物，不直接向客人推销商品。

3.在客人不配合或者消费不理想的情况下，导游和司机切不可无动于衷，服务消极，容易引发投诉。

4、一些变相的消费活动，如烧香、抽签、参加民俗活动等。，应事先向客人明确说明需要消费的时间和金额，本着自愿自觉的原则，根据自身情况酌情邀请客人参与。

5.提醒客人不要提前与当地摊贩发生纠纷，尤其是与摊贩讨价还价后不买，有些摊贩会雪上加霜，不小心碰了摊贩的东西，被他们敲诈。

6.熟悉携带车、船、飞机及携带物品进出海关的规定，防止客人买到不能带回的东西。

账单

1.保管好所有消费票据，为明确安全事故责任提供依据。

2、票据应完整、清晰、正确，无涂改。

3.谨防以下情况:对方以没有发票为借口要求下次补货；提供过期、无效发票；提供非本地和当前消费的发票；未加盖发票专用章或财务章或印章与店铺名称不符的；假发票等等。