如何制定和实施组织制度规范？什么是制度化管理？
所谓不同，可能是指东西方管理的不同特点。西方国家的特点是“陌生人”社会，所以强调法治，法制健全，管理上处处有规章制度。因此，制度化管理，重视管理硬件，重视科学的管理方法是常见的；而东方国家的特点是一个人情社会，在管理上注重人际关系，强调人性化管理。注意柔性管理。应该是各有所长，各有所短。现在东西方在管理上相互影响，相互借鉴。真正的优势互补，才能做到最有效的管理。目前，在许多大公司中，尽管所有的内部法律制度都必须经过所有部门的批准，但一些重要的培训计划、文档程序、大大小小的组织都将自己的发展交付给了人力资源部门和部门经理。这样看来，这些公司的制度和执行程序都在走向极端，要么太死板，要么太理想化。
如果你是这些公司的管理者，制定公司的各种规章制度是非常重要的，因为这些会成为公司员工的行为准则和奋斗目标。你可以通过一个组织良好、协调一致的系统有效地保护你自己和你的公司。因此，在建立公司的规章制度时，应遵循一定的规则。
1.系统和实施程序的区别
为了保护雇员和雇主的利益，该制度需要包括两个方面:行为守则和实施这些守则的规则。对于每个部门来说，都需要制定切实可行的实施条款，也就是所谓的实施程序。制度与实施程序的区别在于，制度列出了各种行为准则，而实施程序则是解释实施这些行为准则的过程。
比如，你期望所有的程序员每天下班前都要检查自己的代码，你的部门程序文档应该明确写下这个规则。如果任何一个被雇佣的程序员不遵守这个规定，你的部门体系文件里也有相应处罚后果的详细规定。
如果你所在的部门没有这些条款，你在工作中按照自己的意愿行事是不合理的。
2.制定计划并获得批准
制定一个公平有效的制度，关键是要尽可能的简单明了全面。在制定公司的规章制度时，你必须首先将各部门的要求和建议形成文件。这可能是一件很简单的事情，但最基本的是你必须知道公司所有员工的期望。你必须记录所有的工作程序，部门之间的联系等等。一旦这些工作完成，你就可以正式制定公司的制度了。在这个过程中，我建议你一定要和人力资源部、顾问、员工、用户保持密切联系。为了避免以后员工不必要的意见，你要尽可能的考虑员工的利益。你也可以看看以前的系统，看看它们在那个时期发挥的作用。如果有个别条款是有效的，并且目前可以有效，我们不妨将其纳入公司现行的规章制度中。
3.正式制定制度和实施程序。
假设你是一个软件开发咨询集团的经理。在公司，你觉得程序员John Doe太慢，那么你是怎么处理这个问题的？首先你制定一套工作制度，规定完成什么工作，如何完成，达到什么效果。需要注意的是，这个系统必须包含一切发生的可能性。比如:“如果超过期限，必须提前向项目负责人说明为什么不能按时完成，哪些部分不能完成，什么时候能完成。”只有这样，所有的计划才能协调好。然后，你可以制定一个不能按时完成的惩罚条款:“不能按时完成的员工必须记入员工档案，必须取消远程工作的权利。”
最后，有些系统可能没有具体的实施计划。比如，你可以制定相应的制度，让员工获得在家工作的权利。如果你要求在家工作，你必须提前三天通过电子邮件通知项目经理。“如果每个月有四天以上在家办公，必须征得上级领导同意。”
4.不要反复制定规则。
系统一旦建立，就必须力求完整和全面。员工做出不合理的行为后再制定规定是不公平的，也是低效的。该系统应包括所有团队、部门和公司。
5.制度的制定和更新必须遵循相应的程序。
在执行制度的过程中很容易走极端，但是你要意识到不执行这些制度带来的风险和危害。只有掌握了所有员工的详细信息，才能有效保障大家的利益，提高自己的管理水平。