kT是什么意思?
KT法是一种思维体系,即按照事物各自的程序,根据时间和地点,明确区分有问题的情况和没有问题的情况,从而找出原因和应该决定的方法。
KT法分为四个程序:查明原因、决定选择方法、采取危险对策、掌握情况。它是美国兰德公司的凯普娜和本杰明·特里格发明的一种训练方法。KT是开普勒和特里格的前缀。如果你是一个优秀的管理者,你自然可以实施这种方法,并将其系统化,作为一种教育程序。这就是“KT法”。
有效决策的组成部分
在1958,查理什。凯普娜和本杰明·b·特拉加德成立了凯普娜-特拉加德公司。该公司是一家位于普林斯顿的国际管理咨询公司,主要致力于提供解决问题和决策方面的培训。在1965出版的《Rational Manager》一书中,kepner和Tragardh提出了制定有效决策的三个主要组成部分:
对要完成的任务目标的理解程度;
评估备选方案的质量;
对采用其他方法的可能后果的理解。
决策分析的主要因素
他们用这种分析来定义决策分析方法论的主要因素:做出决策陈述;决策目标的确认,即什么是“必要目标”(必须完成的目标),什么是“理想目标”(最好能完成的目标,但不是最重要的目标);替代品的确认;评估各种决策的后果。
由此,我们可以将凯普纳-特拉加德的方法简要概括如下:
做决策陈述,明确决策层级(他们认为这种方法对于一个集团企业来说是最有效的。)
制定决策目标,明确“必要目标”和“理想目标”。然后根据它们之间的关系来衡量“理想目标”的重要性(比如按1-10来打分);
开发和评估其他替代方案。如果候选人不能满足“必要条件”,则删除。否则,可以根据“理想条件”过滤剩余的备选项。
每个标准的得分之和就是每个备选方案的最终得分。得分高的方案将被确定为暂定方案;
考虑试选实施中的潜在风险。如果风险太高,就放弃这个试探性的选择,考虑下一个得分最高的选项。
KT法的逻辑步骤
KT法主要强调问题诊断必须符合逻辑步骤,分为三步:
第一步,确认问题,即确认是否有问题,问题在哪里。在公共决策中,问题的含义是“需要缩小或消除的实际状态与预期状态之间的差距”,所以必须知道实际状态、预期状态和差距;
第二步是问题诊断,即对问题进行界定,通过准确识别差距的真相程序及其时间地点,从而明确问题的范围和边界;
第三步,原因分析。KT法强调①要从变化和差距中找原因;②对推断出的原因进行必要的验证;(3)对于构成因果链的情况,要从表面原因入手,寻找最终原因。
KT决策方法的分析步骤
1.准备一份包含行动计划和行动结果的决策声明。
2.确认战略需求(必要)、行动目标(期望)和约束(限制)。
3.给目标分配权重,并逐一排序。
4.生成选择方案。
5.在客观的基础上,给选项打分。
6.计算每个选项的加权分数,找出分数最高的前两三项。
7.识别这些高分方案的负面影响,并评估这些影响的可能性(高、中、低)和严重性(高、中、低)。
8.根据上面的评价结果,从这些高分选项中做出最终且唯一的选择。
KT法的应用意义
今天,凯普纳-特拉加德方法已经被翻译成17种语言,被全世界许多国家的成千上万的员工和管理人员使用。凯普纳-特拉加德还声称,他们是第一个提出“培训培训师”概念的公司。这个概念的想法是向客户介绍开普勒-特拉加德方法。
KT方法有助于提供无偏见的决策分析。作为一种结构化的决策方法,它对所有与决策相关的要素进行识别和排序。KT决策方法作为一种管理工具,其价值在于能够有效限制各种有意或无意的误导决策的偏差。这种决策方法可以广泛应用于市场、选址等各个领域。
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