12305官网投诉入口

12305官网投诉入口:国家邮政局网站叫/同时，也可以关注微信官方账号和小程序平台，也可以投诉。

投诉范围12305

直接拨打12305，投诉受理机构应当在接到投诉后30日内予以处理。如果你不投诉，快递员不会给你快速电话。抱怨是最有效的。邮政管理局直属中央政府。受理或者不予受理的决定应当在接到投诉后5日内作出，可以当场答复被投诉人。如果输入自己的信息，直接告诉邮政部门自己的地址和姓名，消费者无法注销。在操作员的提示下。我不想再收到任何电子邮件。是的，实际上没用。我应该先投诉邮政运营商，可以有效投诉快递公司。我在国家邮政局网站上投诉了一家快递公司，号码是12305”。12305是邮政方面消费者投诉的特服号码，可能是因为你没有拨区号。或者工作时间不打电话，网上投诉12305无法撤销，只有省级投诉中心12305可以根据你反映的投诉进行结案。

二、投诉的意义

投诉是指权益受到侵害的人有权就有关组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，向有关国家机关主张权利。投诉人是权益受到侵害的人。消费者投诉是指消费者为日常消费需要，购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益纠纷后，请求消费者权益保护组织调解，维护其合法权益的行为。

12305为畅通消费者投诉渠道，更好地维护邮政消费者合法权益，提升邮政服务质量，国家邮政局将于4月5日在全国范围内正式启用“12305”邮政消费者投诉特色服务号码。同时，国家邮政局政府网站开始接受邮政消费者网上投诉。这是继4月1日《邮政行业消费者投诉处理办法》正式实施后，国家邮政局打造服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。