买了假口罩怎么办？

消费者买到假口罩后，与商家沟通，要求退款并承担运输费用。此外，消费者还可以向经营者要求损害赔偿，增加的赔偿金额为购买口罩价格的三倍；额外赔偿金额不足500元的，为500元。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照要求增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；额外赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。

经营者明知是消费者而提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡或者身体健康严重损害的，受害人有权依照本法第四十九条、第五十一条等法律法规的规定要求经营者赔偿，并有权要求获得两倍以下的惩罚性赔偿。

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