物业经理的工作总结精辟而简要。
物业经理的工作总结精辟而简要。(20xx年的工作虽然取得了成绩,得到了业主的认可,但仍然存在不足。20xx年,我们将想方设法弥补不足,一切工作都将围绕服务和业主的中心思想展开,想业主之所想,急业主之所急,与业主的关系也将越来越融洽,继续完成本项目的各项工作,满足公司和业主的要求。我有信心在今后的工作中不断改进创新,做好管理工作,不断总结工作经验,吸取教训。具体来说,我有以下几点。
1.严格自律,树立公司良好形象。在日常工作中,首先要严格要求自己,以身作则,认真听取公司领导班子成员和各部门业主的意见和建议。尊重领导,团结同事,善待员工,在日常工作中有所行动,有问题及时处理,及时纠正,不留后患。
2.对所有员工严格要求,工作中不含糊。每天都要保质保量的完成项目部安排的工作。让保洁员全天保持清洁,保证自己的区域干净无杂物,注重每一个细节,为业主创造良好的卫生环境。保安员在工作中要注意形象和语言的沟通,对其管辖的区域要加强管理,如跑、冒、断水断电等,在日常工作中要采取认真负责的态度。维修人员要注意工作态度,与业主沟通要注意方法,日常工作要保质保量。达到业主满意率高的水平,让业主相信我们的工作会做得更好。
3.以上问题应由我项目部在20xx年严格处理。首先,让员工了解我们公司的规章制度,尤其是新员工,并向他们解释所有相关事宜。如果他们不适应这份工作,可以离开。如果他们适应了,他们应该努力工作。每周无论是例会还是培训,都要给大家讲解工作的重要性,市场的挑战。如果每个人都不努力,没有上进心,工作漫不经心,心存侥幸,最终都会被淘汰。
4.即安全工作要抓得严,查得严,管得严,不留任何安全隐患,让本项目所有员工都行动起来重视安全工作,主要是业主、他人和个人的安全。
每个人做工作都要雷厉风行,不能拖拖拉拉。今天的问题应该拖到明天或者拖很久。这种工作习惯,如果有人存在,一定要改正,给业主和项目部一个满意的答复。
6.在以上几个方面,仅仅依靠日常的监督和指导是不行的,因为部分员工的责任心不强。不管你说什么,他都不放在心上。他觉得我挣的是一天的工钱,根本不做长远打算。这个领域的人会利用系统,让他们吸取教训。
物业经理工作总结精辟简洁(2)年终到了,我一年的工作在这一刻告一段落。回顾这一年的日子,我有很多感触。今年刚升任物业经理,七八年做出了一些成绩,让我感到很欣慰,也极大的激发了我的上进心。这种成就感让我有些过度迷恋。作为一名物业经理,我一开始还有些“恐惧”,害怕事情做不好,会给其他同事和公司带来麻烦。但随着时间的推移,我逐渐掌握了这份工作,自己也变得更加自信。所以想借此机会总结一下,为接下来的路打下坚实的基础。
第一,不断学习,继续前进。
我现在的岗位,充满了各种信任和期待。我可以被提升到经理的位置。第一,我在1978年的底部一步步积累沉淀。第二,公司领导对我个人的信任和期望。虽然我已经是我们物业的经理了,但是我也知道做好这份工作不容易,因为我是第一次做这份工作,第二感觉刚刚升职。难免有些东西还是要学的。所以无论如何,学习现在是我的首选。作为领导,我应该更严格地要求自己。只有树立一个好的榜样,我想我们才能取得一些成就,我的同事们也会追随我的脚步。所以在接下来的日子里,我会逐步向那个方向发展,努力不辜负领导的期望和同事们的信任与配合。
第二,调整心态,提高管理水平
其实对于很多人来说,刚升职的那段时间是一个非常具有挑战性的阶段。首先要在自己的心态上建立一个安全区,不要让自己越界,做一些自己控制不了的事情。其次,我应该继续学习管理。作为同事的领导,我必须在管理上下功夫,所以今年我在逐步学习管理。在一个全新的领域,可能会经历一些挫折,但最重要的是自己的心态。只有摆正心态,才能走好接下来的旅程。
第三,找出不足,不断改进。
在这个岗位上,我个人成长了很多,也意识到这份工作有很多不同。这个岗位给了我一份责任,也是我不断突破和努力的动力。虽然今年我犯了一些小错误,但总的来说我还是很好的。这些小错误也是由通常不被注意的粗心造成的。所以,只有不断修正自己,才能创造更丰富的明天。
物业经理的工作总结精辟而简要。(3)今年调到物业管理处担任物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,埋头工作,尽职尽责,圆满完成了各项工作任务。我们校园的物业管理取得了辉煌的成绩。以下是我的工作报告:
一、自觉加强学习,努力适应工作。
第一次接触物业管理,对综合管理员的职责任务不是很了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现在基本能胜任工作。一方面,边做边学,边做边学,不断掌握方法积累经验。我注重以任务为牵引,依靠岗位学习的提高,通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼,我很快进入了工作状态。另一方面,向书本和同事请教,不断丰富知识,掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我从未参加过会议,也从未熟悉过。我在工作中逐渐摸清了基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
二、专注本职工作,认真履行职责。
(1)耐心细致地做好财务工作。我接手管理处财务工作半年以来,认真核对上半年财务账簿,梳理财务关系,严格执行财务制度,做好每一笔账,保证了年度收支平衡和利润目标的实现。第一,做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都按照财务分类规则分门别类的记录,并进行登记。同时,认真核对发票和票据,做好票据管理工作。二是做好每月例行对账工作。根据财务制度,我细化了当月的收支情况,定期编制财务报表,并按照公司要求及时对账。没有遗漏或错报。三是及时收取服务费。结合实际情况,在进一步了解服务费协议收取方式的基础上,本人认真区分,按照鸿亚公司、业主、我们约定的服务费定期收取和收取。20xx全年服务费已全额支付。四是合理控制费用。合理控制费用是实现盈利的重要环节。我坚持从公司利益出发,积极协助管理处主任负责财务管理。特别是在经常性支出方面,要严格控制采购、消费和监督,防止铺张浪费,同时提出一些合理化建议。
(2)积极做好文案管理。这半年来主要从事办公室工作,对文案管理比较有把握。我主要做过以下两件事:一是做过数据录入和文档整理。对于管理处涉及的资料文件和相关会议纪要,我认真录入打印,根据工作需要制作表格和文件,起草报表。二是档案管理。到管理处后,档案的系统化、规范化分类管理是我的常规工作。我采用正常维护与定期集中整理相结合的方法对档案进行分类归档,做好出入库文件的登记管理工作。
(3)认真负责地做好绿化养护工作。小区绿化工作5438年6月+10月交给我。对我来说,这是第一次处理。由于缺乏专业知识和管理经验,目前缺乏绿化工人,现在是冬季,小区绿化工作的形势更加严峻。我主要做了以下两个方面:一是做好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三。主要经验和收获
已经完成了一些工作,取得了一些成绩。总结起来,有以下经验和收获:
(1)只有摆正自己的位置,努力熟悉基础业务,才能尽快适应新的工作;
(2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态;
(3)只有坚持执行制度的原则,认真管理财务账目,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好本职工作。
第四,存在的不足
由于工作实践较少,缺乏相关工作经验,20XX的工作存在以下不足:
(1)对《物业管理服务费协议》的内容了解不够,尤其是对之前的一些收费情况了解不够;
(2)食堂用餐费用相对较高,宏观容易把握,微观难以控制;
(3)绿化工作形势严峻,应加大居住区绿化管理力度。
动词 (verb的缩写)下一步的计划
针对工作中的不足,为了做好新的一年的工作,要突出以下几个方面:
(1)积极与公司和业主协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习和提高,创新工作方法,提高工作效率;
(三)管钱、管账,控制经常项目支出;
(4)想尽一切办法管理好食堂,处理好成本和伙食的关系;
(5)做好居住区的绿化和维护工作。
物业经理的工作总结精辟而简要(4)。第一,充分熟悉公司、项目人员环境、系统流程,感受公司的企业文化。
我入职的时候,公司的所有员工,在老板的带领下,热情饱满,积极进取,呈现出一种蓬勃向上的公司氛围。在这种良好的企业文化的鼓舞下,我很快投入到工作中。
第二,纠正错误,提出合理建议
由于前期的种种原因,物业管理服务中心的工作相对滞后,尤其是在工程维修方面。通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理地落实公司领导交代的各项事宜;合理结合农民安置房物业管理特点;在参考同行业操作规则的前提下,对本项目的物业管理工作进行了调整。
第三,规范管理制度,提高项目执行力
接手xx项目后,与员工逐一谈心,增进了解,利用例会和临时会议进行培训,包括物业管理法规、装修、建筑质量标准、质量保修期等国家、省、市标准。在工作中发现问题和隐患,及时解释和学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善和建立一些规章制度:
1,装修检测系统。
2、安全部门每周服务执行制度。
3、保洁服务工作流程分配方案。
经过初步的规范和调整,每个员工真正做到责任到人,奖惩到人;定期进行培训和考核,有效提高员工的专业服务知识和技能。目前,该项目员工的服务意识和客户服务能力都有了很大的进步。经过一个多月的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足。比如其他项目的维护没有及时彻底解决,我们正在尽力逐一协调解决。我相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,xx物业服务中心的工作一定会取得更大的进步。