如何理解客户所面临的问题和情况分析

如果了解客户所面临的问题和情况分析，我觉得其实如果我们从事企业管理咨询或者其他行业进行企业发展或者诊断的话，诶首先这些行业都要对客户所面临的问题，也就是自己的客户做一些相关的背景调查，比如客户的主要问题，问题的起源是否与整个行业或者市场的情况有关。

就是这个问题，也就是说我们和客户沟通的时候，一定要分析客户的问题。好吧，原因包括整个问题是各种各样还是全行业同一个问题，方便我们对症下药，给客户个性化的解决方案。