如何看待餐厅扫码点餐？

扫码点餐是可选的，但不应该是唯一的选择。是否扫码点餐，应该由顾客自己决定。强行要求客户授权位置、相册、通讯录等信息，关注商家微信官方账号或注册会员，超范围收集个人生物信息，已经侵犯了消费者的公平交易权、自主选择权等多项权利，甚至背离了《网络安全法》关于个人信息保护的相关规定。

同时，商家一旦收集了消费者的个人生物信息，是否有相应的技术手段和硬件设施保证个人信息的安全，是否会倒卖消费者的个人信息牟利，是否会未经消费者同意随意向消费者发送广告信息，给消费者带来不必要的麻烦，这恐怕是很多消费者心中的疑问。

更值得注意的是，扫码点餐的“一刀切”行为，忽略了部分老年人的用餐体验。即使扫码点餐会更加高效便捷，但部分老年人由于互联网意识薄弱、经济条件有限，对智能手机和互联网的使用程度较低，更难以适应日益数字化、智能化的生活。

扫码“一刀切”不仅影响老年顾客的就餐体验，还会直接或间接影响商家的收入。

从服务和方便消费者的角度出发，商家应该让扫码点餐不再是唯一的选择，用真诚的服务来赢得顾客的青睐，而不是用商业霸凌来达到自己的商业目的。