怎么卖梳子给和尚?
1,有这样一则关于马云的轶事:
有一次,马云参加阿里巴巴销售人员的培训,发现销售培训的讲师正在给大家讲一个“如何把梳子卖给和尚”的故事。听了五分钟,马云很生气,马上开除了培训老师。
因为马云认为把产品卖给不需要这个产品的客户是欺骗,不是销售手法!据说马云是个正直的人。因为在他看来,销售还是要有原则,不能欺骗用户。然而,这个故事真的只有一种解读吗?
如何把梳子卖给和尚,其实是一个经典的MBA案例,但是很多老师真的太水了,就把这个案例叫做骗局。我们不妨换个角度来看这个问题。
2.交易的本质是价值交换。如果从这句话来理解,卖梳子给和尚无疑是一种欺骗。因为和尚真的不需要梳子,也买不到梳子梳腿。即使有几个出家时还留着长发的超凡出家者,这个消费群体的市场也不大,被认为是用户需求极小的极小赛道。所以,卖梳子给和尚不仅仅是一个招数,卖梳子本身也是一件吃力不讨好的事情。
但是和尚本身也有一个明显的属性,就是在寺庙里当和尚,所以可以卖梳子给寺庙。这时,梳子在寺庙里从一种商品变成了一种文化创意产品。和尚,从最初的消费者,变成了渠道。通过寺庙的渠道,一直在寺庙里烧香的善男信女卖起了“打磨”的梳子。这样梳子就可以顺利卖给和尚,和尚也可以从中赚很多钱。
梳子作为消费品,卖给长发的人才能发挥最大的价值。所以卖给任何一个对长发不适应的人,都可以算是一个“中间渠道”。这样就解决了“梳子怎么卖给和尚”这个搞笑的问题。
3.当我们谈到寺庙时,我们不得不谈到寺庙内外经常出售的“照明装置”。“开光”二字在任何佛经中都找不到,是佛教传入中原后的产物。开幕式首先在道教举行。道士们围着一堆乐器载歌载舞。和尚觉得不错,有仪式感。而且一个仪器在打开之前卖给不明真相的人要十几块钱。开了之后能卖几千甚至上万。和尚觉得这样来钱很快。毕竟我也不算太穷。
而这也引入了营销中另一个非常核心的内容,如何提高用户的客单价。开光无疑是提高乐器客户单价的一种方式,是香客购买的最好最快的方式。通过“开光”的方式,一件不值钱的乐器可以卖出天价,这被视为常见的智障问题“如何把1瓶水卖到100元”的又一变形。
问题的核心在于把一个不值钱的东西卖到一个离谱的价格,解决问题的办法还是如何提高自身商品的附加值。比如这瓶水虽然花了100元,但是99元会捐给慈善机构。再比如,买这瓶100元的水,可以获得一次和名人共进午餐的机会,类似巴菲特的午餐。
4.营销的本质是需求,挖掘用户需求是营销的第一步。其实香客不是想买一件乐器,而是想买一份安心和希望。是不是把香客的希望寄托在一个冰冷的乐器上,打开一个已经被用来听和尚诵经的乐器,就更好了?
无论是如何推销梳子,还是如何增加寺庙的“采光”,背后都有深刻的营销哲学,听故事是一种享受。如何在自己的市场领域内,熟练运用市场细分、目标市场、市场定位进行营销,才是重点。对于营销高手来说,他们不是靠虚张声势卖货,而是靠无处不在的用户需求。