领导者应该如何管理团队以提高团队合作和效率?
领导者应该如何管理团队以提高团队合作和效率?各部门负责人要亲自撰写每周部门报告,遵循“只报好消息,不报坏消息”的原则,做到“说什么就做什么,什么都不说,对落实到位不负责,或者对落实不好不负责,给自己找借口”。
业务主管要求他的直接下属(通常是各个部门的经理)做他们想做的事情。如果他们做不到,就应该把它去掉,换上一个能做到的人。这样才能维护信息的真实性。同时,为了防止老板不了解一条线的真相,“管理层四处走动”了解一条线。从客户的反馈信息来看,你的时间并不是出现在一条线上,了解情况,甚至是直接和基层管理层沟通,通过提问了解情况,确定自己的直接下属说的是不是实话,有没有可以实施的解决方案?我在给老板发这些周报的时候,把它们抄送给了各个业务部门的负责人,让他们查看相关信息,以便了解各个部门的信息。同时实现了信息的流动和交流。
不得不提的是,很多人利用上司的权力来调动附近部门对自己工作的支持,所以找上司帮忙协调其他部门经常做的事情是可行的,但是很容易帮到部门却没有任何现象,或者抽签不是支持他们的最佳人选,导致你的项目效果不佳或者工作无止境。我该怎么办?你可以和隔壁部门的人谈谈,看看我们如何实现双赢。两者都能达到各自的目的,帮助你的部门获得利益或者为公司立下“战功”(这样应聘老板要求其他部门支持自己的业务,无非是为了满足自己部门的便利和利益最大化,而不顾及协助部门的效率和效益的平衡,容易导致协助部门的工作质量和效率下降,让别人支持你成为负担)。
所以你能做的是,你可以和援助部门详细沟通,你的目标是什么,他们提供什么样的合作行动和支持,他能带来什么样的价值——增加单位的权重,从而增加其他收入和工作。为了提升你所在部门的价值,你可以改变你在企业或者CEO或者KPI绩效考核眼中的印象,让他们觉得是实实在在的利益和合作,愿意全心全意的支持和帮助你。