秘书会议礼仪:茶话会礼仪

相对于会议、新闻发布会、赞助会议、展览等其他类型的商务会议，茶话会可能是社交最多、商业最少的。因此，有人称之为“商业撤退”。

所谓茶会，在商界，主要是指一种具有对外联络和娱乐性质的社交聚会，意在联络老朋友，结交新朋友。因为参与者以非正式的方式自由发言，而且因为他们有茶点，所以被称为茶会。有时，有些人简称它为茶会。表面上看，茶话会主要是以茶待客，以茶交友，但实际上，它往往着眼的不是“茶”，而是“话”，即意在借此机会与社会各界沟通，交换意见，听取批评，增进联系，实现本单位“内求团结，外求发展”的公关目标，营造良好的外部环境。从这个意义上说，茶话会在所有商务会议中并非无足轻重。

茶会礼仪，在商务礼仪中，是指相关业务单位举办茶会时应遵守的礼仪规范。其具体内容主要涉及会议主题、嘉宾确定、时空选择、座位安排、茶点准备、会议议程、现场发言等。

茶话会的主题确定了:

茶话会的主题，尤其是茶话会的中心话题。一般来说，商界举办的茶话会的主题大致可以分为以下三类:

第一，以友谊为主题。以友谊为主题的茶话会是平日里最常见的茶话会。它的主题是联络组织者和应邀与会的各界人士之间的友谊。在这种茶会上，主人和客人往往可以通过叙旧和相互感谢来增进相互了解，拉近关系。此外，也为各行各业的人提供了一个扩大交际圈的好机会。

第二，以娱乐为主题。以娱乐为主题的茶话会主要是指在茶话会上安排一些娱乐节目或活动，并以此作为茶话会的主要内容。以此为主题的茶话会，主要是为了活跃现场，增加热烈喜庆的气氛，调动所有参与者的积极性。与晚会不同的是，以娱乐为主题的茶话会安排的娱乐节目或活动，往往不需要事先特别安排和排练，主要以自由参与和现场即兴表演为主。它不必刻意追求一鸣惊人的表演水平，而是强调参与性和趣味性。

第三，以题目为主题。所谓有特殊主题的茶会，是指在某一时刻或为某些特殊问题而举行的茶会。其主要内容是组织者就某一特定问题进行收集和反思，听取一些专业人士的意见，或者与一些与单位有特定关系的人进行对话。举办这种茶话会，虽然设定了主题，但还是要提倡参与者畅所欲言，不带任何感情。为了让会议轻松活泼，有时候，茶话会的话题允许宽泛一些，与会者的发言允许稍微跑题一些。

茶话会宾客决定礼仪:

茶会的参与者，除了主办方的会务人员，都是客人。被邀请参加茶会的人和他们的主题之间往往有直接的因果关系。因此，组织者在组织茶话会时，一定要围绕其主题邀请客人，尤其是要确定主要参与者。

一般来说，茶话会的主要参与者大致可以分为以下五种情况:

第一，这个单位的人。具体来说，以我们单位的人为主要参与者的茶话会，主要邀请我们单位各方面的代表参加。意在沟通信息，通报情况，听取建议，鼓励先进，总结工作。有时候，这种茶话会也可以邀请单位全体员工或者某个部门、某个阶层的人参加。有时，它也被称为内部茶话会。

第二，本单位的咨询师。以本单位顾问为主要参与者的茶话会，意在表达我们对为本单位做出贡献的专家、学者、教授的敬意。他们被聘为这个单位的顾问，自然为这个单位立下了汗马功劳。同时，特意邀请他们参加会议，既表示了对他们的尊重和重视，也可以进一步直接咨询他们，听取他们的建议。

第三，社会上的圣贤。所谓社会贤人，通常是指在社会上具有一定才能、德行和威望的名人。作为名人，他们不仅在社会上有一定的影响力、号召力和社会威望，而且往往是某一方面的代言人。以社会精英为主要参与者的茶话会，可以使我们单位与社会精英直接交流，加深彼此对我们单位的了解和好感，听取社会各界对我们单位直言不讳的意见或反映。

第四，合作伙伴。合作伙伴是指在业务往来中与本单位有一定联系的单位或个人。除了自己的协作者之外，还应该包括与本单位有供应、生产、销售等其他关系的人。以合作伙伴为主要参与者的茶话会，重在向参与者表示感谢，加深相互理解和信任。这种茶会有时被称为联谊会。

第五，各界人士。有些茶会经常邀请各行各业、各方面的人参加。这种茶会通常被称为综合茶会。以各界人士为主要参与者的茶话会，除了为组织者提供必要的信息外，主要是为参与者创造一个扩大个人交往的社交机会。

参加茶会的人员名单一旦确定，就要以请柬的形式向对方发出正式邀请。按惯例，茶会的请柬应该在半个月前送达或送达被邀请人，但对方不必回复。

选择茶会时间和空间的礼仪:

一场茶会要想成功，时间和空间的具体选择是主办方必须认真对待的事情。

茶话会的时机，换句话说，可以分为三个具体而又相互作用的问题，即时机、时间和时间的长短。

第一，茶党的时机。至于茶党的时机，时机至关重要。只有时机合适，茶党才会产生应有的利益。一般认为，辞旧迎新的时候，周年庆典，重大决策前后，遇到危险挫折的时候，都是业务单位酌情举办茶话会的好机会。

第二是茶话会的时间。举行的时间指的是茶会应该在什么时候举行。按照国际惯例，举行茶会的最佳时间是下午四点左右。有时候，也可以安排在上午十点左右。需要注意的是，在具体操作中，并不一定要墨守成规，而应该主要以方便参与者尤其是主要参与者，以及当地民众的生活习惯为前提。

第三是茶话会时间的长短。茶话会开多久的问题，主持人可以在会上灵活处理。换句话说，茶会可以长也可以短。关键是看现场有多少人发言，是否热情。然而，总的来说，一个成功的茶会大多是关于适度的。如果限制在一到两个小时，其效果往往会更好。

举办茶话会的空间问题，指的是茶话会的场所和地点的选择。按照惯例，适合举办茶话会的主要场地有:一是主办方会议厅。第二个是酒店的多功能厅。三是主办方的私人客厅。四是主办方的私家庭院或露天花园。第五，高端商务茶座或茶座保留。餐馆、歌厅等场所不适合举办茶话会。

在选择茶会的具体场地时，还要考虑参加人数、费用、周边环境、交通安全、服务质量、档次口碑等问题。

茶会座位安排:

与其他正式的工作会议、报告、纪念会、庆典、表彰会、代表会议相比，茶话会的座次安排有其鲜明的特点。一般来说，在安排茶话会参与者的具体座位时，必须与茶话会的主题相适应，决不能互相冲突。