职场男女如何化解性别冲突?
虽然有句老话叫“男女同心,其乐融融”,意思是男女之间的合作更容易凭借性别魅力发挥出最高的效率。但实际上,在我们身边的职场中,经常会出现“男女搭配,工作累”的尴尬局面。
【尴尬1】王杰和卫青分别是一家软件公司R&D部和广告部的项目经理。这两个部门一直在忙一个即将推出的新杀毒软件。然而,在产品推广的情况下,他们之间出现了严重的分歧。王杰认为卫青的宣传策略过于注重外包装的视觉效果和广告语言的措辞,而忽略了产品本身的功能价值。然而,卫青激烈反驳辩护,坚持自己的思考,认为王杰的提议保守僵化,过于技术化的广告不利于占领感性消费市场。一时间,沟通失败的两人黑着脸见面,谁也不理谁。
【尴尬2】快年底了,公司决定组织一天休闲假期,奖励员工一年的辛苦工作。后勤部门对此事没有太多考虑,开了无数次会。但在行程安排上,已经形成了两个观点截然不同的性别帮派,口沫横飞,至今未有定论。“男人帮”提议去度假村旁边的彩弹靶场PK“真人CS”,而“魅力女人”则主张大家集体去附近著名的温泉泡桑拿。对于一年难得一次的福利游,谁都不愿意轻易让步,后勤处处长真的很头疼!【尴尬3】Amy的公司最近流传两个大消息:一个是好消息,公司要给办公室人员更换一台台式电脑!还有一个坏消息。听说负责采购的钱熠和Theway脸红脖子粗的。估计年底前“用新机”的梦想就彻底泡汤了。事情是这样的。Theway建议买一个大一点的,扩展性强的机箱。另一方面,钱熠看中了这款小巧轻便、色彩亮丽、配有液晶显示屏的橱柜。这两个人争执不下,最后不得不各交一份报告。Theway反复强调实用性,并详细分析了性价比,而钱熠则突出了她选择的价格优势,力推“美观现代的办公设备可以提升工作热情”的理念。
处理事务差异的原因
首先与大脑结构和思维方式的差异有关。女性的行为主要受大脑边缘系统控制,所以这个系统所支配的原始人类本能更多的体现在女性身上。而男性在以大脑皮层为中心的思维活动中,更注重逻辑推理和分析。这种生理差异导致男性更注重理性,女性更欣赏感性。男人更以人为本,女人更以人为本;男人更多考虑问题的本质,女人更多担心问题的形式;男性更习惯于抽象记忆,女性则容易接受机械直观的表达。
其次,与大众对男女社会印象的刻板印象有关。传统上,在女人心目中比较完美的男人,一定具有智慧、勇敢、坚韧、努力的优点,并且具有优秀的领导能力,值得信任和依赖。在男人眼里,优秀的女人大多矜持、内敛、温顺、细心,必要时能提供贴心的安慰和照顾。所以,在如今竞争激烈的职场中,一方面,女性往往会责怪男性过于娇气或缺乏责任心,而男性则无法容忍女性过于强势和专横。另一方面,女人责怪男人不体贴,缺乏同理心,男人则认为女人啰嗦,目光短浅。
第三,与个人性格和家庭背景有关。无论是男人还是女人,他成长的家庭环境都会对他以后的性格发展产生极其重要的影响。比如一个从小生长在管教严格的单亲家庭的男孩,因为母亲无休止的责骂和训斥,变得内向沉默。那么工作以后,他很可能会讨厌身边那些喜欢说个没完的女人,和她们相处不来。
快乐相处法则1。理性认识对方的特点。
性别差异是在长期的自然繁衍中逐渐形成的客观规律,不会轻易被打破。因此,要想在职场中实现一段幸福的两性关系,双方都需要学会理性对待这种差异,并尽力弥补。比如你在买电脑,男性在行动前要充分估计女性对外观和色彩的感性需求,不要提出购买款式笨拙、色彩暗淡的商品;女性也要照顾男性对性能和拓展的需求,不要盲目追求时尚和美观。我们应该尽力中和两种观点,最大限度地平衡利益。
2.和平沟通,学会妥协
任何两种意见的沟通都是为了最终需求的统一。但是,有时候性别差异形成的主观感受是无法通过简单的交流来改变的。所以,如果男女双方都信誓旦旦地捍卫自己的利益,不懂得及时妥协让步,沟通必然会演变成战争,办公室也会变成危险的战场。因此,在出现分歧时,男女双方在充分陈述自己的立场和意见后,可以在考虑全局的基础上选择最实际的方案。如果不涉及重要得失,不妨多考虑抛硬币、抽奖等随机方式。这样做出来的决定,往往双方都容易接受,也不伤和气。
3.巧妙利用性别优势
大多数认同“男女同心,不累”的人,都有这方面的成功经验,并从中受益。事实上,男女在职场相处时,确实可以通过巧妙发挥各自的性别优势来弱化差异,从而在和谐的氛围中相互促进,顺利完成任务。比如,在团队战略陷入僵局时,男性可以充分发挥自己坚忍不拔、理性思考的特点,致力于分析难题的关键点;而女性则依靠自己温柔安静的气质,帮助团队成员缓解情绪压力,放松心情。再比如,男性在谈判中可以起到相对全局观和反驳论点的作用,而女性则适合在这个过程中专注于深入的情感公关。