你必须抽签。真的吗?
一种情况是因为NIKE的交易量剧增而被骂上热搜榜,另一种情况是因为APP注册和在线总超负荷导致服务器崩溃。在互联网所遏制的舆论漩涡中,交易量和APP注册量是如何激增的?归根结底,这是因为它在3月29日上午实际操作的一波“Bug营销”。
《手抖发错》520元无门槛券
早在3月25日,网上就广为流传耐克产品将下线,但当天耐克成交额剧增,产品被骂上热搜榜。随后,Gotcha在3月29日发布了抽奖活动,用户在上午12至1期间参与抽奖,可获得52张无门槛优惠券。当天下午,官网发布声明表示,虽然优惠券是程不小心设置错误,但服务平台认可其有效性!
官网一公布,很多想卷羊毛的网友也想得到优惠券。众多用户从此涌向get-something APP,导致服务器崩溃,当天微博“get-something崩溃”热门话题突破3亿。实事求是地说,程错发优惠券的情况基本不会存在,似乎是继5438+10月“9元产品”之后的又一次“Bug营销”。按照这波“骚操作”来看,收购不仅掩盖了负面报道,还刺激了消费,提高了用户总数。
Bug营销的定义
Bug营销的本质是主题活动和事件的营销。品牌把优惠促销包装成无心插柳柳成荫的错误,灵活利用人本性中贪小便宜、爱炫耀等心理状态,达到公司最终的营销目的。以新疆棉花为例,收购本身就占据了事件营销的总流量优势。如果一个主题活动营销积累得当,品牌话语权很容易提升。
如何轻松玩转Bug营销?
1,“诱饵”要够大。
钓鱼一定是“饵”,品牌营销也是如此。只有权益足够大,吸引力足够大,才更容易吸引用户。按照炫耀的心理状态,这些人也想主动分享给周围的盆友。营销的老湿机之前也玩过五折套餐的Bug营销。520元无门槛券的Bug吸引了用户。虽然“遏制耐克”、“应用国货”的诉求很大,但很多人把这种心态放在一边,忍不住去卷羊毛。
2.操纵投入产出比
在公司资源有限的情况下,品牌每做一次营销主题活动,都非常注重投入产出比。挑一个早上放bug的优惠券,中午发声明表示已经收到特价。“豁然开朗”的客户会忍不住去发现,在修复bug的时候选择了给用户一些其他的好处(没有520门槛券),也就是给用户“意外的惊喜”,可以合理提高品牌友好度。花小钱办大事,这才是得到东西的高超点!
3.确立最终的营销目的。
公司的营销活动都是有目的的。无论是营销推广新品,享受曝光,还是吸引客户,增加销量,确立品牌最终的营销目标,与用户的姿态有很强的关系才是最重要的,否则就是“砸钱砸福利”。之所以会出现这种Bug营销,是因为很多人想打压自己的负面报道,所以营销应该只是一个路过的事情。其实它的波其实是在运营客户,或者说是在购买客户。
4.弱化营销属性。
Bug营销与品牌即时折扣或优惠券分发有显著区别。虽然都是交钱补贴用户,但主动营销活动会给用户一种“商店又赚钱了”的感觉,而Bug营销属于被动营销,营销属性较弱,能激起用户贪小便宜的心理状态,主动消费享受轧羊毛的快乐。所以在做Bug营销的时候,一定要注意弱化营销属性。
Bug营销具体讲的是公司在产品形态上有意制造生产制造系统漏洞,利用利润吸引顾客,从而提高品牌友好度。但要想轻松玩转这种营销方式,取得意想不到的实际效果,还必须配合有效吸引人的bug和天时地利人和。这一次的Bug营销,让很多客户大呼“好闻”,其实品牌才是最终的大赢家。